問:網站無法打開,管理頁面主機檢查提示80端口超時,網站無法打開,管理頁面主機檢查提示80端口超時
答:您好
問:samsungeshop.cn 我的域名要轉出,怎么顯示鎖定轉出不了.怎么樣才能轉移
答:您好,samsungeshop.cn 域名查看已轉出獲取了轉移密碼,可在新服務商提交轉入。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新服務商顯示域名鎖定,轉轉不過去
答:您好,此域名已無禁止轉移限制,請您重試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天第一次打開網站,發現變成了幾天前剛安裝主題的樣式。昨天所有的測試和設置全部格式化了一樣。請幫我看下為什么會出現這個情況,是不是做錯了什么?如果可以,請幫我恢復到昨晚的樣式
答:您好,抱歉,核實此虛擬主機上次備份的時間是,只可恢復到5月12日的備份,您可通過虛擬主機管理–管理–恢復備份–可恢復www目錄,如要恢復mysql數據庫,請在虛擬主機管理–管理–數據庫–恢復mysql數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:我需要知道到底是怎么回事?如果恢復到12號,像ssl部署也要重來一遍嗎
答:您好,我司不了解您的程序,請核實下是否程序設置方面的原因導致 ,另外,還原
ssl 不需要重新部署 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我需要知道是什么原因導致的
答:您好
抱歉,我們看日志,11日有刪除記錄,若不是您刪除,可能密碼泄露了,請將ftp密碼及其他密碼都更改一下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前這個狀態,是否需要格式化再重新安裝網站才能萬無一失?
問:日志有刪除記錄,為什么還會重新裝回去呢!!!哪個黑客刪完又裝?
答:您好,抱歉,不熟悉您的程序,不排除是程序其中的插件等有問題導致,建議登錄后臺檢查核對下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:通過在線恢復功能恢復成這樣!!!! 我要投訴了!!!
答:您好,我司訪問是這樣的,建議您可重新換一個瀏覽器后試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:歡樂依然是這樣!而且管理后臺也打不開!就不能幫助一下嗎!!
答:您好
問:我的php是7.3版本,請幫我改成7.3,swool也有7.3版,但是之前清空的問題,我想問下如何報警
答:您好,您是否在操作,我司查看現在報錯為附圖 ,此報錯為程序中有異常需要更多的php 運行內存,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我沒有在操作。。。。既然這樣,全部清空吧,我從頭重裝。除非你能恢復到昨天晚上的版本。另外報警怎么報
答:您好,建議清理數據,然后重新安裝一次,另外定期把網頁和數據庫數據備份到本地。
問:現在居然有140M了,如何清理數據,我是小白!
答:您好,登錄管理中心》業務管理》虛擬主機管理,點管理進去,點文件管理,點開www,把網頁數據清理掉,重新上傳,然后重新安裝。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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