問：您好，我忘記用戶名的登陸密碼 怎么找回 ,忘記備案登陸密碼
答：您好，
1.若忘記登記密碼，請(qǐng)核實(shí)注冊(cè)賬戶時(shí)登記的手機(jī)：186*****338 或郵箱：186***** 是否還在使用；若在使用，請(qǐng)點(diǎn)擊備案平臺(tái)右上方“忘記密碼”，輸入用戶、手機(jī)號(hào)或郵箱，對(duì)應(yīng)選擇發(fā)送，系統(tǒng)會(huì)重置密碼反饋至對(duì)應(yīng)的聯(lián)系方式上；
2.若手機(jī)和郵箱都未使用了，請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申請(qǐng)表、證件等資料，核實(shí)無(wú)誤后可重置登記密碼反饋；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：空間升級(jí)后，子域名失效，無(wú)法解析成功，幫我看看如何處理
答：您好，默認(rèn)首頁(yè)的影響，已為您調(diào)整好了首頁(yè)，可以正常打開了，您再試試。
附圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我這邊測(cè)試可以打開，但是很多外地的訪問者反饋不能打開顯示找不到頁(yè)面。
答：您好，我們測(cè)試也是可以正常訪問的。
問：幾個(gè)外地客戶反應(yīng)的是手機(jī)端打不開
答：您好，1、請(qǐng)聯(lián)系客戶測(cè)試站點(diǎn)：http://www.whkjdxzsw.cn/ 是否可以正常訪問。若是訪問正常，建議將此主機(jī)升級(jí)到國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房試試。
若通過1 提供的站點(diǎn)也是無(wú)法訪問。
2、請(qǐng)?zhí)峁┮幌?nbsp;客戶本地?zé)o法訪問的報(bào)錯(cuò)截圖。
3、請(qǐng)聯(lián)系客戶 手機(jī)端開啟wifi，然后用電腦連接手機(jī)端的wifi。
本地電腦下載一個(gè)小工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解壓后運(yùn)行，輸入域名：m.zyzgzw.com點(diǎn)擊start，
等待30秒左右將截圖保留一份，反饋我司核實(shí)下，謝謝。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：更換空間后，網(wǎng)上報(bào)名功能失效，提示找不到文件：http://www.zyzgzw.com/plus/wforder_pc.php
答：您好，
附圖，我司查看www/plus/wforder_pc.php文件存在，我司為您重置了主機(jī)目錄權(quán)限，請(qǐng)您在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還是提示找不到文件，有沒有可能是跟PHP版本有關(guān)？
答：您好，我司已為您調(diào)整php版本，您也可以通過主機(jī)控制面板切換php版本，請(qǐng)您在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：怎么查看網(wǎng)站后臺(tái)密碼
答：您好，不了解您的網(wǎng)站程序，您可以聯(lián)系程序提供商協(xié)助核實(shí)重置密碼，如需我司協(xié)助核實(shí)，請(qǐng)?zhí)峤弧啊?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站程序后臺(tái)無(wú)法登錄/密碼破解】”類工單，我司協(xié)助。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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