問：主機： 購買時間 16:00:23。后臺提示到期不小心點擊了刪除，幫忙看看是否還能找回數(shù)據(jù)，主要是數(shù)據(jù)庫文件，數(shù)據(jù)庫名： 密碼:**********,主機不小心刪除數(shù)據(jù)找回
答：您好，您可以提供一下對應主機的FTP連接信息，后臺對應主機已經不存在相關訂單，無法直接查詢到主機其所在服務器上是否有數(shù)據(jù)，如您本地還有相關主機FTP連接地址等信息，我司可以為您到服務器上核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP地址：dhkj123.gotoftp11.comFTP用戶：
答：您好，核實您該問題，當前查詢相關服務器上還有數(shù)據(jù)，您可以購買一臺香港型號虛擬主機服務器系統(tǒng)選擇linux的，我司去為您將相關數(shù)據(jù)恢復過去,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以幫忙將數(shù)據(jù)導入主機“snsj”FTP賬號：snsj FTP密碼:********** 上傳地址：snsj.gotoftp1.com 解析別名：snsj.gotoip1.com
答：您好，已經為您將相關數(shù)據(jù)拷貝到了主機snsj 空間和數(shù)據(jù)庫中，您可以重新核實查看下載備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前我做過網站，我現(xiàn)在想增加一個網站備案，但是我忘記之前申請的賬號和密碼了，這個應該怎么找回
答：您好，
1.若是備案平臺登錄密碼忘記，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進行找回；
2.或是請可提供單位名稱，域名，備案號等為您核實備案接入是否在我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不但密碼記不住了，現(xiàn)在賬號也沒有，通過營業(yè)執(zhí)照可以找回嗎
答：您好，建議您請先提供單位名稱，域名，備案號等，為您核實備案接入是否在我司；也可上傳營業(yè)執(zhí)照至工單進一步查詢 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，根據(jù)單位名稱查詢，對應的備案用戶名為：，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機135****439：或郵箱tech*****是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
問：您好，刪除原有賬戶大概需要多長時間
答：您好，刪除后實時生效，刪除成功后可立即在本賬戶或是其他新的備案賬戶下提交備案申請，請確認是否需協(xié)助刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩您這邊給刪除吧，我這邊需要重新提交資料做備案
答：您好，好的， 已刪除，可在新賬戶下重新提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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