問：FTP密碼已更改，使用舊密碼仍可連接。（因為傳輸慢，你們客服幫忙下載個文件，發現的問題。tip:因為前面沒有相關問題選項，所以只能選“ftp傳輸慢”這個問題提交工單）,【嚴重問題】FTP密碼已更改，使用舊密碼仍可連接
答：您好，
ftp密碼修改60秒后生效，目前查看密碼:***************g ，測試可以連接。若之前密碼可連接，請提供下，幫您測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！ 我這邊配置了xmt.dtls.net域名的https不生效，麻煩處理一下，比較著急。
答：您好，1、查看此域名您是解析到亞數服務器 香港ip，環境是WDCP 面板， 查看是證書問題，建議您檢查一下證書文件是否正確完整等， 可以參考此教程部署 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439
2、若您需要我司協助您部署，請您提交云服務器工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】” 并提交服務遠程密碼，及證書文件位置， 您還有7次金牌服務，提交此工單扣除1次 金牌服務是收費100元協助您部署。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，按照步驟操作提示這個信息
答：您好，wdcp 3.2 的版本 ，請參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 仔細操作 ，無需上服務器，參考下面的截圖到面板部署即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已按照配置配置好了，訪問還是報https不安全
答：您好，目前提示證書問題，如圖 ，配置后檢查下是否重啟了web ,
問：我這用 https://xmt.dtls.net/ 訪問，通過Nginx日志配置，發現443請求根本就沒到服務器的443端口，而是你們的攔截層直接轉到服務器上的80端口 ，麻煩你們排查下
答：您好，查看到您使用的是亞數中心服務器，對應的域名解析走向港臺ip，對應使用的是我司前端反向代理指向到后端的80端口，
部署ssl參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1870 ，請到我司管理中心-ssl證書管理中上傳托管證書，托管證書后不需要做其他操作，https自動生效。
同時需要您到原來的服務器上取消原本站點的https部署和跳轉，避免異常重定向。
問：3月28日升級帶寬至4M，3月30日失誤操作帶寬降為3M，請求恢復至4M
答：您好， 已經為您恢復 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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