問：您好，幫我查一下這個域名備案的賬號,備案賬號忘了
答：您好，
1.根據域名：查詢，在我司備案系統無備案信息，無對應備案管理賬號；
2.您可通過備案平臺，忘記密碼處，點擊忘記用戶名，輸入域名查詢對應備案賬號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個之前在西數備案的，現在備案是掉了
答：您好，若原備案已經被取消，就只能重新辦理備案了；若域名：whthfk.com、whthnk.com現在使用的是我司主機，您可在我司備案平臺，注冊新賬戶，在新賬戶下重新提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器如何關機？我要升級配置
答：您好，遠程到服務器上去操作關機，或者您提供一下登錄服務器的遠程密碼，我司給您關機，非常感謝您對我司的支持！
問
答：您好，已經關機了，非常感謝您對我司的支持！
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：bomcotrader.gotoftp1.com域名：www.bomcotrader.com訪問不了，大概是用了你們提供免費的百度加速云，我取消了也訪問不了，請幫我解決一下。
答：您好，
域名：www.bomcotrader.com 訪問并無問題，并且查看域名解析也是正常的。
測試結果已經截圖反饋，還請您清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
如果剛關閉了百度云加速功能，需要15-30分鐘左右解析才能夠生效。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：為啥查看密碼要， 回答密保問題了，記不得以前的密保答案，該怎么處理。
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 重置密保，非常感謝您對我司的支持！
問：FTP賬號：密碼:**********上傳地址：ynoyn.gotoftp2.com
網址www.ynoyn.com
答：您好，
目前測試您網站訪問打開速度比較快了，您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶：荊門 體育場館管理中心小程序名稱：荊門場館中心運動健身預約平臺問題：現在使用的是老的小程序高級版預約功能，因為下面的健身館多項目多，以前只有電腦端一個管理平臺，不方便下面的健身館管理員手機操作管理。看了新的小程序后發現有管理員小程序CRM功能非常方便管理后臺數據想法：把舊小程序升級到新的小程序，同時期望以前舊的小程序功能保留，增加管理員CRM功能方便各健身場所分級管理數據我的聯系方式：，
答：您好，新版小程序是完全不一樣的系統和功能，無法相互更換或數據功能、數據轉移操作。舊版小程序到期后，建議可開通新版小程序使用。
問：試用看不到前臺啊
答：您好，試用版的小程序是預覽查看前臺，可以去操作編輯，提交審核去預覽，發布可以參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2396,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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