問:流量超標,有沒有升級內存更多的虛擬主機,流量超標,有沒有升級內存更多的虛擬主機
答:您好,您可以聯系QQ: 升級到更多的流量的主機型號,或者是直接充值當月流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器的443端口不通 ,若您已經部署了證書 ,請登錄服務器到防火墻中核實443端口是否放行
請問怎么核實?又怎么放行?能否麻煩你幫我弄一下?
答:您好,1、若是部署了https,目前測試443端口并不暢通。
問:開放了,還是不行呢?
答:您好,
問:網站后臺新增產品前臺卻沒有顯示,是數據庫有問題?后臺地址http://www.prng.com//main.php賬號: 密碼:**********
答:您好,您是添加的截圖這個內容嗎,您核實下是否沒有將內容添加到對應的產品分類里,這邊不太熟悉這個管理系統,可以聯系程序提供商那邊核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在程序員也找不出原因,同樣的程序,用了你們的虛擬主機,一個可以加產品,一個加不了產品(后臺添加確定后提示添加成功,但是卻沒有顯示出來),你們試試,或者你對比下這兩個虛擬主機配置有什么不一樣嗎?產品添加見下圖
答:您好,您程序添加產品提示成功,但實際并沒有在數據庫添加成功的,也就是程序添加產品是有問題,這個解決調試要您程序開發解決的,我司不熟悉您程序可能無法幫您確定具體原因,敬請諒解
您反映的另外站點正常,您兩個空間一個是linux系統,一個是win系統,我司可以將win(不正常)為您轉移帶linux系統,但這個轉移不一定能解決您添加產品不顯示這個問題,請回復確認,謝謝
問: 添加不了
答:您好,查看您安全組都是放行,您不用添加安全組規則端口應該也是通的
截圖中要求數據IP,同時源端口一般填寫0,目標端口填寫您服務器內部的端口,非常感謝您對我司的支持!
問:本來升級D盤的 操作錯誤升級到C盤了 麻煩調整一下 謝謝
答:您好,磁盤升級無法撤銷,需要您重新操作升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我現在打開網站是這個樣子的,我下一步應該怎么做呢?
答:您好,
查看該主機目錄下并未上傳網站程序,故訪問的是系統默認頁面, 請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp軟件將本地的網站程序文件上傳到主機www目錄下后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,這一步我應該在哪繼續呢?我找了半天不知道在哪上傳
答:您好,
請參考我司提供的教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ,里面有ftp軟件的下載地址以及使用方法,在主機控制面板查看到ftp連接信息對應填寫后,即可通過ftp進行網站程序上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在我應該怎么解決呢?
答:您好,
在ftp連接時請選擇此項即可,選擇TLS模式則會出錯,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,這個選項在哪可以選擇呢?這個頁面上面沒有出現
答:您好,
點擊此處即可查看并編輯,如站點列表中沒有,則點擊新建,并輸入相關信息,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新的站點我改過來顯示也是這樣的。應該怎么解決呢
答:您好,
新建的時候請注意選擇,如在使用中存在其他疑問,可添加企業qq協助,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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