問：icp密碼這一欄填不了信息，但繼續下一步又提示我icp密碼格式錯誤,不能提交備案轉入
答：您好，
目前備案已取消備案密碼；已協助填寫主體信息，您請刷新或退出重新登錄后點擊：備案信息–轉入網站，添加需轉入的網站信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.bjanju.vip
wzfloorcnPHP Warning: require(../member/class/user.php): to open stream: No such file or in D:\\www\\wzfloorcn\\www\\e\\enews\\index.php on line 5
PHP Warning: require(../member/class/user.php): to open stream: No such file or in D:\\www\\wzfloorcn\\www\\e\\enews\\index.php on line 5
PHP Fatal error: require(): opening '../member/class/user.php' (include_path='.;C:\\php\\pear') in D:\\www\\wzfloorcn\\www\\e\\enews\\index.php on line 5
帝國CMS的程序,網頁留言版經常顯示出錯, 修復了還錯很多次,沒人動代碼,是不是你們服務器哪里有什么嗎
答：您好，其宿主服務器并無異常，請您檢查一下內部錯誤。
目前我們測試站點：http://www.bjanju.vip/ 是可以正常訪問的，若您還需協助，請您告知復現此問題的詳細步驟、方法（附帶報錯截圖），我們進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.bjanju.vip/zy//45.html 這個留言框總是說程序有問題,以前出現好幾次了,修復好之后過不了二天,又有了,出現這個錯誤 以前用你們的主機 帝國從來沒有出現過這種呀
答：您好，所屬宿主是正常的，根據報錯信息來看，這顯然是程序存在報錯，
附圖：，
請您聯系相關的程序開發人員，檢查一下留言板相關的程序。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是沒程序呀, 我只會弄一些CMS,代碼看不懂,你們的服務器以前都沒這些問題,所以一直用你們的, 你幫我處理下,好嗎,看不懂PHP的代碼, 你們系統發郵件說網站有木馬
答：您好，1、抱歉，我們對您的程序也不熟悉，這種只能您聯系對應的程序開發人員排查一下。
問：今天這個主機,最開始刪掉的文件,能幫我恢復下嗎,刪了,發現之前備份壓縮的文件,也有文件,沒法恢復了
答：您好，此虛擬主機上次自動備份的時間是，若存在誤刪，可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復（請注意重要數據的本地備份）。非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的,謝謝你,恢復到之前的好了 非常感謝
答：您好，您太客氣了。本次工單已太長，不利于后續問題解決，會被系統自動鎖定。若您還需協助，請您重新提交工單反饋，歡迎您隨時聯系我們。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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