問：清除木馬，需要下載文件，現在ftp可以登錄，但是進不去www文件里面，瀏覽器下載的壓縮包有問題，本來是69m文件，下載之后是4kb，麻煩技術修改一下權限，謝謝,網站中木馬，需要清理，現在權限只讀，無法操作
答：您好，已經修復權限了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：除了8085; 你能將LOCALHOST:8086映射到公網，并反饋給我一個公網IP地址嗎？我又做一個手機APP和另一個網站，需要單獨的端口
謝謝。楊秋杰
答：您好，您服務器公網ip是：127.0.0.1 可以直接訪問127.0.0.1:8085或者127.0.0.1:8086
問：請幫忙關閉偽靜態
答：您好，檢查您www目錄是空的，默認沒有開啟偽靜態功能,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 您好，我會每期按時進行了備案。 2020年11月我網站技術人員在其單位因收取了境外非法資金，被 是qhzyh，密碼。
聯系電話：
答：您好，此域名已經添加了備案號，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：早晨8:35分，客戶端連接服務器出現異常，這個是內部系統，所有電腦都鏈接不上10分鐘左右恢復，經常性出現，每天出現兩次左右。軟件端口120異常，能ping同但是提示端口異常。幫忙查看一下什么情況。
答：您好，1.抱歉,我司查看服務器系統日志并無異常,但查看安全日志,核實有大量暴力破解登錄失敗的記錄,不排除是因為受此影響導致連接異常,建議可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2271 設置安全組,只允許部分值得信任的ip連接登錄您的服務器,避免因為多次連接登錄失敗導致服務器連接數超高,導致服務器系統卡頓的情況;
問：我這面因為外網IP不固定，沒有辦法設置固定IP鏈接。還有我這面的軟件都是用120端口的，也沒有對外的域名，都是本單位在用，但是單外里分的3根帶寬線，而且IP不固定。這個怎么操作，在阿里云的時候沒有這個問題啊！
答：您好，建議在用戶出現軟件無法連接的時候,及時回復工單,并告知測試步驟和方法,以便復現問題進行排查分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：五到十分鐘就好了，但是老出現，很麻煩的。
答：您好，非常抱歉,核實服務器內監聽端口無異常,查看系統日志無異常,目前看安全日志,還存在有一些登錄失敗的記錄,建議可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2271 先設置只允許您本地客戶端登錄服務器遠程的客戶端ip,避免因為暴力破解消耗服務器資源影響您本地連接服務器端軟件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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