問：空間升級了網(wǎng)站無法訪問了,空間升級了網(wǎng)站無法訪問了
答：您好，核實需要設(shè)置下php版本，設(shè)置php版本為php5.6后測試已經(jīng)可以打開了請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想在虛擬主機上綁定一個二級域名，如api.egjfz.com 直接訪問目錄 /www/api/
答：您好，
問：您好，接到郵件通知，讓客戶添加備案號在首頁，目前情況是，客戶已經(jīng)不在我們這邊續(xù)費了。域名已經(jīng)從賬戶中消失了。空間還在。我們聯(lián)系過多次客戶，聯(lián)系不上。備案信息是客戶自己注冊當(dāng)前這個備案系統(tǒng)提交的。我們也沒有賬號密碼。請直接注銷掉客戶的備案吧
我們三五互聯(lián)代理商賬號是
尊敬的用戶：，您好！您的主辦單位/主辦人名稱是：華騰財富投資顧問（北京）有限公司您的網(wǎng)站備案號（京ICP備號-1），域名：huateng18.com 被檢出：網(wǎng)站未按工信部要求,在網(wǎng)頁首頁底部正確放置備案號并鏈接至工信部備案系統(tǒng)網(wǎng)址（https://beian.miit.gov.cn/）；已多次通過郵件、短信等方式通知，目前網(wǎng)頁仍未完成整改；依據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》第二十五條規(guī)定，未按要求放置備案號的，將由住所所在地 通信管理局責(zé)令改正，并處5千元以上1萬元以下罰款，并取消備案；
答：您好，
1.注銷備案您請登錄到原備案賬戶下提交注銷申請，若是備案平臺登錄密碼忘記，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進(jìn)行找回；
2.注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶自己注冊的，我們沒有信息，無法找回密碼。所以只能提交工單來注銷。這個備案號下面只有這個域名。域名在之前三五互聯(lián)我們的購買記錄中可以查詢到。現(xiàn)在客戶不需要續(xù)費，域名已經(jīng)過期刪除來
答：您好，1，非常抱歉，我司無權(quán)限直接注銷客戶備案，如需協(xié)助注銷，需在備案賬戶下提交工單授權(quán)我司注銷，在其他賬戶下提交的工單無權(quán)處理；
2，如客戶已確認(rèn)原備案域名未使用，并且原備案聯(lián)系方式183****8257如能配合短信驗證，我司可代為您提交注銷申請，但需聯(lián)系原備案負(fù)責(zé)人注意配合短信驗證，請核實是否需協(xié)助提交注銷備案；
3，如原備案聯(lián)系方式未使用，可找回原備案賬戶后再辦理注銷。可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 找回備案平臺登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
