問:剛剛我動(dòng)了一下恢復(fù)備份,沒有動(dòng)www返回程序的根目錄,現(xiàn)在又打不開了,什么情況,網(wǎng)站又崩了進(jìn)不去
答:您好,開啟了詳細(xì)報(bào)錯(cuò)一樣是404頁面,這個(gè)是您程序代碼存在問題,您是恢復(fù)的什么備份,需要聯(lián)系程序人員或者程序提供商協(xié)助排查下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我把之前的程序刪了,重新上傳源碼還是打不開啊,
問:是因?yàn)閿?shù)據(jù)庫的原因還是空間的原因啊
答:您好,現(xiàn)在報(bào)錯(cuò)是程序本身的原因,建議核實(shí)下或者重新安裝一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我之前提交過一個(gè)工單,前兩天,因?yàn)槲覀浒傅臅r(shí)候說我這個(gè)域名沒有認(rèn)證。三五互聯(lián)回復(fù)我說域名www.sibumm.com在三五互聯(lián)境外端口注冊(cè),讓我續(xù)費(fèi)同時(shí)轉(zhuǎn)入三五互聯(lián)國內(nèi)。已經(jīng)按照客服說明進(jìn)行操作。但是不知道成功沒有,在域名轉(zhuǎn)入欄也看不到內(nèi)容。請(qǐng)問需要多長時(shí)間,在哪里查看狀態(tài)?另外,是否轉(zhuǎn)入國內(nèi),就直接實(shí)名認(rèn)證了,不需要我再次提交實(shí)名認(rèn)證了?
答:您好,查看您的該域名目前已完成轉(zhuǎn)入續(xù)費(fèi),域名到期時(shí)間為:
該域名目前已完成實(shí)名認(rèn)證,所有者名稱為: ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你好,我在阿里云備案這個(gè)域名,www.sibumm.com,系統(tǒng)還是提示我該域名未實(shí)名認(rèn)證
答:您好,域名上報(bào)核驗(yàn)庫生效時(shí)間2-3個(gè)工作日,建議可以節(jié)假日后提交備案試試:
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我想咨詢一下,我要關(guān)閉所有端口的基礎(chǔ)上開放8888端口,如何設(shè)置安全組? 這次提問請(qǐng)不要扣除我的金牌服務(wù)次數(shù),這個(gè)問題不著急的。
答:您好,您可以使用安全組添加兩條規(guī)則,一條是攔截所有端口,另一條是放行需要的端口,放行規(guī)則的優(yōu)先級(jí)大于攔截規(guī)則即可
同時(shí)一般服務(wù)器需要放行的端口不止8888,還有80,443等,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問:我這樣測試以后,發(fā)現(xiàn)8888端口并不能通,也不行。哪里有問題嗎?
答:您好,來源端口不對(duì),只需填寫目標(biāo)端口即可
同時(shí)不建議攔截整個(gè)udp,如果要攔截的話,記住要放行53端口,這個(gè)是DNS解析的端口,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問:剩余金牌服務(wù):2次,請(qǐng)幫恢復(fù)一下.提交工單系統(tǒng)就要扣除呢….
答:您好,已經(jīng)處理,退回了此工單金牌服務(wù)次數(shù).請(qǐng)查看
同時(shí)需要給您說明的是本身有些工單類型是需要扣除金牌服務(wù)的,本次是特殊處理
非常感謝您對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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