問：剛剛我動了一下恢復備份，沒有動www返回程序的根目錄，現在又打不開了，什么情況,網站又崩了進不去
答：您好，開啟了詳細報錯一樣是404頁面，這個是您程序代碼存在問題，您是恢復的什么備份，需要聯系程序人員或者程序提供商協助排查下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我把之前的程序刪了，重新上傳源碼還是打不開啊，
問：是因為數據庫的原因還是空間的原因啊
答：您好，現在報錯是程序本身的原因，建議核實下或者重新安裝一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我之前提交過一個工單，前兩天，因為我備案的時候說我這個域名沒有認證。三五互聯回復我說域名www.sibumm.com在三五互聯境外端口注冊，讓我續費同時轉入三五互聯國內。已經按照客服說明進行操作。但是不知道成功沒有，在域名轉入欄也看不到內容。請問需要多長時間，在哪里查看狀態？另外，是否轉入國內，就直接實名認證了，不需要我再次提交實名認證了？
答：您好，查看您的該域名目前已完成轉入續費，域名到期時間為：
該域名目前已完成實名認證，所有者名稱為： ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我在阿里云備案這個域名，www.sibumm.com，系統還是提示我該域名未實名認證
答：您好，域名上報核驗庫生效時間2-3個工作日，建議可以節假日后提交備案試試：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想咨詢一下，我要關閉所有端口的基礎上開放8888端口，如何設置安全組？ 這次提問請不要扣除我的金牌服務次數，這個問題不著急的。
答：您好，您可以使用安全組添加兩條規則，一條是攔截所有端口，另一條是放行需要的端口，放行規則的優先級大于攔截規則即可
同時一般服務器需要放行的端口不止8888，還有80，443等，非常感謝您對我司的支持！
問：我這樣測試以后，發現8888端口并不能通，也不行。哪里有問題嗎？
答：您好，來源端口不對，只需填寫目標端口即可
同時不建議攔截整個udp，如果要攔截的話，記住要放行53端口，這個是DNS解析的端口，非常感謝您對我司的支持！
問：剩余金牌服務：2次，請幫恢復一下.提交工單系統就要扣除呢….
答：您好，已經處理,退回了此工單金牌服務次數.請查看
同時需要給您說明的是本身有些工單類型是需要扣除金牌服務的，本次是特殊處理
非常感謝您對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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