問：后臺管理，加新聞的時候，經常出現過期的情況，隔一段時間就需要重新登陸輸入密碼。已經在程序里設置了session.timeout時間為很大，還是不行。
是不是應該幫我修改一下IIS默認session.timeout時間？,SESSION經常過期的問題！
答：您好，已經為您修改，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛租用你們的云主機 我是用來掛機游戲的可是我玩的游戲他限制 每個磁盤 只能登陸1個賬號
我現在 只有默認的C 盤 和D盤
我希望將D盤的100GB 分配成 D盤25G E盤25G F盤25G G盤25G
希望得到你的幫助
答：您好
d盤可以分為4個盤,但有個情況需要注意：假如以后d盤或e盤或者f盤的容量不夠用了,需要擴容,那么只能擴容到最后一個G盤上,不能擴容到前面的幾個盤,請知悉,若需我們協助您設置,請回復工單提供正確密碼,我們為您操作,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1:用戶名:**********密碼:**********
希望你幫我將D盤的100GB 分割成 D盤25GB E盤25GB F盤25GB G盤25GB
謝謝，如果不夠用了，我在進行升級
答：您好
為了避免以后有擴容的需求,建議您單獨購買3塊云盤來使用,然后掛載使用,云盤掛載使用方法可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2249 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：文件都不要緊 直接處理就可以！
問：好了，搞好了，謝謝
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你好 我上不去游戲 這是不是因為 某個端口沒有開放？ 還是什么原因？可以幫我看看嗎
答：您好，程序沒有任何報錯,我們無法判斷,一般游戲是需要顯卡支持的, 可能服務器環境并不適合游戲,請聯系游戲提供方,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是我以前租用的 都可以掛的呀 你這邊沒有顯示卡 就沒辦法用了嗎？
答：您好，我們只是猜測,游戲無法運行的問題只能聯系游戲開發方核實,沒有任何報錯,也沒有任何日志記錄,我們無從判斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有報錯了 系統檢測的 就是缺少什么硬件加速
說我缺少什么 D什么加速那個 你能幫幫我嗎
問：我租你們的云主機 就是為了掛機升級
我聯系了游戲公司 游戲公司說是我電腦的問題
如果無法解決可以幫我申請退款嗎？
答：您好，嘗試修復,現在可以運行了,但會卡在這里,一直連接游戲服務器,需要找游戲服務器架設方核實了,謝謝
問：您好，就是因為這樣。 好像是我們服務器沒有 dir加速 就無法上游戲呢？
問：會不會是我們的系統不行？ 我們有WIN10 家庭版嗎？
答：您好，
建議您找您的游戲公司確認下您的云主機是必須有顯卡硬件需求、還是系統版本引起的，或者服務端連接沒有響應;
就目前情況看，有很大程度可能是對顯卡有要求。
問：我們可以裝一個顯卡嗎 或者虛擬的顯卡那種？
答：您好，
試了下安裝虛擬顯卡，但是您程序檢測到虛擬顯卡之后直接退出了;
還是建議您向游戲公司確認下原因，如果確實是顯卡問題，可以為您申請將主機退費給您。
問：我在去試一下 謝謝你 如果不行 我再申請退款
答：您好，
好的。
問：我申請退款 是找企業QQ嗎 大哥？
答：您好，
可以先備份好您的數據，回復此工單，為您操作刪除主機，退費到您會員賬號。
問：我沒有數據，你刪除吧
答：您好，已刪除退款到會員下,非常感謝您長期對我司的支持!
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