問:FTP賬號: 上傳了一個頁面 沒有程序,但是打開報錯 FTP賬號: FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址:chentai1.gotoftp11.com 測試地址:chentai1.gotoip11.com
,chentai1 上傳了一個頁面 但是打開報錯
答:您好,
附圖,我司修正了數據庫配置信息,請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不對 我問下你們的虛擬主機一定要傳程序才能打開嗎?如果我就是單純的頁面沒有程序就無法看的???
答:您好,如您上傳的是靜態頁面(.htm或.html等),是可以的打開的,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:12月份因為站點數據庫頻繁被篡改密碼,檢測出有病毒 12月底重裝系統,并重新安裝站點系統,1月7日又出現問題,站點無法訪問
答:您好,抱歉,當前用戶提交的密碼無法登錄服務器,請告知正確的登錄密碼我司檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:密碼:**********
答:您好,核實服務器是用戶昨天新安裝的mssql數據庫,目前運行服務等程序都無法運行,當前可重啟下服務器后再啟動試試,如需我司協助
問:需要你們協助重啟服務器,然后調試一下,非常感謝!
問:我們昨天并沒有安裝數據庫,我們系統是12月31日安裝的。從12月下旬,你們提供的服務器就很奇怪,我們的數據庫總是莫名其妙被修改密碼,現在又是啟動不了
答:您好,服務器被黑 ,文件均已被加密 ,詳見附圖,需解密才可恢復正常,我司無法協助解密,
問:為什么會被黑?你們的安全防護這么差?我這一個月頻繁被黑!
防護軟件推薦一個
問:我買的是云服務器,不是單獨的服務器你們整體沒有安全防護策略嗎?
答:您好,我司外部有云盾防護,可以看到是有攔截記錄的。
問:能給我換一個IP地址嗎?或者換一個地方?
答:您好,這個和ip和機房位置沒有關系的,主要是您服務器內部要安裝好安全軟件,上傳的程序要進行掃描下看是否含有木馬文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我可以安裝后請你們看一下嗎?檢查一下我們服務器的安全性
答:您好,安裝完成防護軟件即可 ,安裝讓其在服務器中定期進行安全掃描 ,便可很大程度提高服務器安全了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:hxdtekf.com網站后臺:www.hxdtekf.com/.php后臺帳號:**********后臺密碼:**********怎么把備案號加上去,備案號是豫ICP備號-2 。
我昨天研究了很久,沒弄好,網站后臺沒找到更改備案號的地方,在FTP里也沒有找到哪里能更改,這個我也不是很懂,麻煩你幫我看看,然后更改下,然后順便鏈接到工信部,明天到期,我怕自己不會鏈接,謝謝啊,比較急,麻煩了啊。
問:FTP賬號: FTP密碼:********** 忘記這個給你們了,謝謝啊,麻煩了
答:您好,
附圖,我司已為您重新調整,請您現在在測試下,此次為您特殊處理,下次我司將收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝,真的感謝,明白,這次真的太感謝了,下次我一定付費。
答:您好,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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