問(wèn)：公司后臺(tái)網(wǎng)址上傳新文章后 顯示不出來(lái)文章 不能生成HTML 賬號(hào)： 密碼:**********,公司后臺(tái)網(wǎng)址不能生成HTML
答：您好，測(cè)試是能夠正常更新所有文件的您再試試?yán)病?br />非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP帳號(hào):**********用戶從其他代理商處買的（有FTP密碼），要在我們這里續(xù)2年（送1年），是轉(zhuǎn)入成功后（轉(zhuǎn)入只會(huì)扣1年的費(fèi)用），再續(xù)費(fèi)1年，然后再工單申請(qǐng)送1年嗎？
答：您好，可以的，先操作轉(zhuǎn)入續(xù)費(fèi)1年，然后您在給客戶續(xù)費(fèi)1年，續(xù)費(fèi)完成后反饋到工單，我們手工加一年贈(zèng)送時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：不能遠(yuǎn)程桌面到 127.0.0.1 （3389與端口均不可鏈接）ping 也ping不通
答：您好，內(nèi)網(wǎng)需要先設(shè)置內(nèi)網(wǎng)通信，參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 還是不行
答：您好，1、遠(yuǎn)程端口默認(rèn)是
2、若需要我司協(xié)助，請(qǐng)?zhí)峁﹥膳_(tái)云服務(wù)器的 遠(yuǎn)程密碼 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 麻煩配置一下內(nèi)網(wǎng)遠(yuǎn)程桌面
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在是在處理問(wèn)題嗎，我現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)連不上了,如果需要很長(zhǎng)時(shí)間修復(fù)這個(gè)問(wèn)題的話，可否6點(diǎn)以后再處理。現(xiàn)在有點(diǎn)影響客戶使用
問(wèn)： ， 如果能夠在十分鐘內(nèi)處理好，可以繼續(xù)，太長(zhǎng)時(shí)間的話，請(qǐng)6點(diǎn)以后再處理
答：您好，非常抱歉，久等了，已經(jīng)恢復(fù)了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)： 服務(wù)啟不起來(lái) 了
答：您好，127.0.0.1 這臺(tái)嗎？檢查服務(wù)是手動(dòng)的，目前已經(jīng)啟動(dòng)了并設(shè)置成自動(dòng)重啟了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我自己解決了，麻煩了
問(wèn)：你好！能幫我把服務(wù)器換成 香港亞洲數(shù)據(jù)，WINDOWS操作系統(tǒng)，用新點(diǎn)的，謝謝您！
答：您好，127.0.0.1是這個(gè)服務(wù)器需要更換機(jī)房嗎？ 請(qǐng)您在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》升級(jí)配置處選擇更換機(jī)房線路，
問(wèn)：有攻擊鎖定服務(wù)器，不允許遷移到普通機(jī)房! 如有疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系管理員，能幫我處理一下嗎？
答：您好，已經(jīng)解除鎖定了，請(qǐng)您在操作試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：非常感謝您！我服務(wù)器轉(zhuǎn)換了，但網(wǎng)站打不開，能幫我一下嗎？
答：您好，還要修改域名解析，注意有備案的域名解析到國(guó)內(nèi)IP127.0.0.1 白名單也提交到國(guó)內(nèi)IP
請(qǐng)您核實(shí)操作修改解析生效后測(cè)試，如果還有問(wèn)題可提供具體域名我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我應(yīng)該有兩個(gè)地址，還有一個(gè)是多少？謝謝！能方便與我通個(gè)電話嗎？
答：您好，撥打此電話提示通話中還有個(gè)香港IP127.0.0.1
遠(yuǎn)程使用國(guó)內(nèi)IP127.0.0.1 連接，沒(méi)備案的可提交白名單到香港IP并解析到香港IP127.0.0.1
問(wèn)：非常感謝，http://www.chuchenqiw.com/這個(gè)網(wǎng)站 域名解析到香港IP127.0.0.1白名單也提交到香港IP 但是打不開，能幫我看一下正確嗎？
1wwwA默認(rèn)127.0.0.10010正常暫停 修改 刪除 備注2@CNAME默認(rèn)s.gotocdn.com90010正常暫停 修改 刪除 備注3*CNAME默認(rèn)s.gotocdn.com90010正常暫停 修改 刪除 備注
問(wèn)：非常感謝，http://www.chuchenqiw.com/這個(gè)網(wǎng)站 域名解析到香港IP127.0.0.1白名單也提交到香港IP 但是打不開，能幫我看一下正確嗎
答：您好，是否是您那邊解析還沒(méi)更新生效，請(qǐng)打開您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.chuchenqiw.com回車,查看下是否能解析到正確ip，目前我們測(cè)試已經(jīng)可以正常打開。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 您可以參考這個(gè)說(shuō)明更改下本機(jī)dns，或者重啟下本地路由再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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