問：幫忙阻止IP：127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1訪問,阻止異常訪問
答：您好，已經(jīng)參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 為您在www/.htaccess設(shè)置了限制規(guī)則,請稍后觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天到今天，任何時侯都沒法通過ftp上傳，請檢測一下原因
答：您好，我司測試可以正常上傳的，請您把FTP服務(wù)器地址修改為zzftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net (這兩個是我司FTP中轉(zhuǎn)服務(wù)器） ,FTP用戶名密碼不變，請修改后連接上傳測試看下，非常感謝您對我司的支持！
問：還是上傳不了，點(diǎn)后臺文件管理這樣顯示的。
答：您好，請用ftp軟件連接zzftp.myhost.net,ftp帳號密碼不變,如果無法連接,請?zhí)峁ゝtp軟件報錯信息,另外,您本地是移動線路,建議更換bgp機(jī)房,網(wǎng)絡(luò)互通性更好,在業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-更換機(jī)房頁面操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么更換bgp機(jī)房,是免費(fèi)更換的嗎
答：您好，更換bgp機(jī)房有10元手續(xù)費(fèi)用,在更換操作時系統(tǒng)自動扣除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網(wǎng)站文件刪了兩小時了，還沒刪掉，一會掉了，一會連進(jìn)去。試過了好幾個zzftp.myhost.net 、 gdftp.myhost.net
測試域名：qesdfasf654.gotoip11.com
問：網(wǎng)站可以正常打開，還是很欣慰的
答：您好，ftp刪除文件是一個一個文件刪除的，如您網(wǎng)站程序文件比較多刪除就會很慢的，建議可以通過主機(jī)管理的文件管理刪除，這個刪除很快的。
網(wǎng)站能夠正常打開說明網(wǎng)絡(luò)方面應(yīng)該沒有問題的，使用這個地址：qesdfasf654.gotoftp11.com 登錄試試呢，這種文件比較多長時間連接刪除可能超時斷開的，重新上傳文件的時候建議先打包上傳，上傳之后通過主機(jī)管理的文件管理解壓，非常感謝您長期對我司的支持！
問：40兆左右的文件刪兩小時，哪家服務(wù)商，誰家服務(wù)商這么厲害，很想知道，今天能不能把文件刪了，在重新傳上去。
問：可以的話，我坐這等
問：早上7點(diǎn)開始刪，現(xiàn)在10點(diǎn)了還沒傳好，今天可不可以傳好
答：您好，40M的數(shù)據(jù)不大，但可能里面有成千上萬的小文件，ftp刪除文件是先刪除文件夾里面的文件再依次刪除文件夾，刪除速度本身就比較慢，所以不建議您通過ftp刪除。
問：這個網(wǎng)站文件我已經(jīng)用了4年多了，每天都在使用。你這樣回答，說網(wǎng)站文件小文件多，從來傳文件沒超過15分鐘。之前用你家還好好的，現(xiàn)在出現(xiàn)各種問題。
問：麻煩解決問題，不要到處找原因
問：你可以把問題推卸到天氣冷的原因，那樣我就相信了
答：您好，之前您刪除文件慢的問題還有一個原因可能是網(wǎng)絡(luò)方面的問題，您也更換了幾個地址測試也比較慢，只有建議重啟下本地路由器試試。另外還有一個刪除文件的快捷方法，就是通過主機(jī)管理的文件管理選中文件進(jìn)行刪除，只需幾秒鐘就可以刪除完。
現(xiàn)在您還需要操作什么呢，請詳細(xì)說明，可以留一個您的電話號碼，以便我司電話溝通，非常感謝您長期對我司的支持！
問：通過主機(jī)管理的文件管理選中文件這個傳文件快不快
答：您好，這個上傳速度和ftp上傳速度差不多的，上傳文件建議先在本地壓縮成一個文件進(jìn)行上傳，上傳之后通過文件管理進(jìn)行解壓即可，這個會 很多時間的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：今天FTP連接不上了，（zzftp.myhost.net 、 gdftp.myhost.net
您可以試試使用myftp.myhost.net做為FTP連接地址 () qesdfasf654.gotoftp11.com）這些地址都試過了
問：myftp.myhost.net 通過這個地址又連上了，一會連接上，一會連接不上。不好用
問：又連不上了
問：
答：您好，這邊測試這些地址都可以正常連接的，可能是您本地網(wǎng)絡(luò)異常，您重啟本地路由器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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