問:www文件全部不要 ,請幫我將虛擬空間恢復到原來設置
答:您好,請通過文件管理,在線刪除www下文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器可以PUSH到其他賬戶嗎?
PUSH成功后,會不會系統登錄密碼修改.
答:您好,可以通過產品轉出的方式 進行操作。
轉出后 密碼不會變更 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:配套購買的云快照也會一并push嗎?
答:您好,是的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫忙看一下是不是服務器端口沒有開
答:您好,
您的后臺目錄 @@ 為您更改為了 , 核實您目錄下沒有 login.php 文件 ,文件不全,請上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天下午開始頻繁出現網站打不開,而且今天發現網站部分內容被刪除了,后臺密碼被改了
答:您好,剛才是服務器故障,目前已經恢復了,請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我被刪掉的站數據怎么辦
答:您好,這個是網絡異常,不會影響數據的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你一會是服務器故障,一會是網絡異常,我該不該信你???????
答:您好,給您帶來的不便深表歉意,查看您當前已經在后臺操作了網站文件恢復,并查看對應恢復的數據是的,您可以重新核實數據是否完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是沒辦法了,才恢復的,請如實回答我的問題,不要轉移話題,到底是服務器故障,還是網絡異常
答:您好,機房網絡問題導致服務器無法操作處理,所以工程師也會說是服務器故障 ,實際是網絡問題 ,網絡問題是不會影響數據的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好!測試服務器密碼登錄失敗,請問從控制臺如何修改服務器密碼。
答:您好,請問您是說的通過該界面進行的服務器遠程密碼修改嗎?該界面是無法修改到遠程密碼的,如您需要修改遠程服務器密碼您可以訪問https://www.zzidc.hk/聯系官方客服來為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個哪里有修改密碼渠道
答:您好,該域名并非您的帳號下注冊的,如果忘記在哪里注冊的, 請提供域名所有者營業執照,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩看下是不是成都公司的,不是的話,就是云南公司的
答:您好,非常抱歉,當前我司也無法完全通過工單信息等告知您對應域名的信息,您可以嘗試通過whois查詢看看,或者直接使用對應域名所在賬號登錄我司官方后臺進行核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我有控制面板賬號,我記得沒修改過密碼,但是現在登錄提示域名或者密碼錯誤,有什么辦法可以修改密碼,可以驗證郵箱和手機號
答:您好,域名密碼需要在管理賬號下查看核實,您請核實域名是否是第三方幫您注冊,請聯系購買方協助您,或請告知域名所有者名稱,留下您的聯系方式為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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