問：我有PHP代碼需要PHP版本5.4或者以上，需要Mysql版本5.6 ，麻煩幫我升級下，謝謝,PHP和Mysql版本升級下
答：您好，您可以聯系qq 升級mysql版本，php版本可以通過控制面板–php模式，進行切換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1，在網頁中，FSS-文件管理-上傳文件，上傳視頻總是失敗，上傳圖片都成功了。2，是否可以通過用FTP管理FSS里的文件，如果可以，端口填多少？
答：您好，如您需要使用ftp連接上傳文件，填寫ftp賬號密碼及地址，端口填寫21,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我利用我購買的虛擬主機云峰A型[w5] 產品名：bb99 里的“預裝軟件”ShopXO電商系統建的網站，綁定域名是caihuimall.cn，一鍵安裝后，打開網址就出現這個現象：Parse error: error, \'[\’, \’)\’ in /home/bb99nbzbp9g9/www/thinkphp/base.php on line 32麻煩解決一下，謝謝
問：
答：您好，核實到當前訪問為安裝界面 ，若您需要，我司可協助您進行安裝再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您幫我安裝，謝謝
答：您好，默認后臺地址入口文件為 .php，默認賬號： ? 默認密碼為：，我司已為您安裝成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝頁面的地址是什么？麻煩告知一下
答：您好，程序有判斷 ，未安裝的情況下會自動跳轉到安裝界面，當前已安裝完畢 ，直接訪問則是站點首頁 ，具體詳見附圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
127.0.0.1: 賬號： 密碼:**********
答：您好，目前嘗試通過安全模式也無法進入， 您可以嘗試 回滾一下快照 測試下。
參考教程 回滾 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，按照您提供的方法進行了回滾，能進系統了，也對數據進行了恢復，但是網站卻打不開了，提示HTTP 錯誤 401.3 – 由于 Web 服務器上此資源的訪問控制列表(ACL)配置或加密設置，您無權查看此目錄或頁面。奇怪的是靜態站能打開，比方：http://www.edupm.com
動態站卻打不開，比方：http://www.chinapm.com.cn我也按照貴司提供的解決方法嘗試了多次，都無效，麻煩您幫忙解決一下，謝謝！
答：您好，使用您之前的遠程密碼無法遠程，請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=847 操作
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我已經按照貴司提供的方法嘗試了多次了，還是不行，遠程密碼:**********，您再試試， 也得加上，麻煩您了
答：您好，查看是您站點根目錄下的web.config的問題，已經可以訪問了，但是查看到您的服務器已經被黑請核實一下并建議選擇保留數據重裝，重裝后可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172恢復
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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