問：您好，我們原來備案的賬號和密碼不知道了，請幫我找回來。,原來的備案賬號和密碼不知道了，請幫我找回來
答：您好，
2.如是已備案成功的域名要使用我司空間，請根據(jù)導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入，將備案信息轉(zhuǎn)入我司 ；
問：我能查到這個域名的備案，但是我已經(jīng)找不到此備案的賬號和密碼了。
問：您好，意思不是在你們這里進行的備案嗎？？？抱歉打您擾多次。
答：您好，非常抱歉，1，通過域名和備案信息查詢備案并未在我司接入，無我司備案平臺登錄名和密碼；
2，如域名需使用我司國內(nèi)主機，請及時辦理備案轉(zhuǎn)入將備案接入至我司；
3，如需查詢原備案信息，請聯(lián)系對應(yīng)備案接入商協(xié)助您查看，我司無權(quán)限查詢非我司接入的網(wǎng)站信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請電話聯(lián)系配置
答：您好，已經(jīng)電話核實，是對應(yīng)的密碼查看問題。
您當(dāng)前使用是純凈版系統(tǒng)，服務(wù)器上環(huán)境需要您自行安裝，如果您對環(huán)境搭建不太連接，推薦您選擇不保留數(shù)據(jù)重裝為我司預(yù)裝環(huán)境。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
主機試用期間訪問需要進行驗證，可以輸入賬號site 密碼:********** 登陸后訪問。
問：服務(wù)器原系統(tǒng)是，保留數(shù)據(jù)升級到了2012.升級完成以后，使用php5.2和5..3版本的網(wǎng)站無法打開，php擴展找不到，請問多版本的php配置文件怎么配？
答：您好，核實到系統(tǒng)運行是異常的，如圖:,這邊重新安裝了php5.2和php5.3的版本，請再核實下呢
問：安裝的是正常，狀態(tài)一直都是你抓圖的狀態(tài)
答：您好，測試安裝確實有問題，建議重啟服務(wù)器后再測試看下，可回復(fù)工單我司重啟后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！本服務(wù)器127.0.0.1在17點左右就感覺網(wǎng)站頻繁打不開，有時候要刷新多次才能顯示，再刷新又打不開了，請幫忙排查下服務(wù)器是否正在遭受攻擊中？
答：您好，外部查看服務(wù)器負載不高，請?zhí)峁┰L問域名我司核實測試看下, 同時可提供下服務(wù)器密碼我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉(zhuǎn)移密碼中有引號 導(dǎo)致提交失敗 如:
答：您好，抱歉，含有特定符號密碼，轉(zhuǎn)入驗證可能會失敗，您請聯(lián)系原服務(wù)商為您重置一個新的密碼（不含引號），再轉(zhuǎn)入提交。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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