問：http://www-x-123lx-x-com.img.abc188.com/72421a7d/1.zip遠程下載無法用幫下載一下到www,遠程下載無法用幫下載一下到www
答：您好，
已經幫您上傳到了www目錄下了。
問：數據庫備份文件
答：您好，查看此域名解析到云服務器上的，若需我司進入服務器操作，請重新提交云服務器類型的工單
并在新工單中說明需要我司協助的操作，工單中提供登陸服務器的遠程密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站升級SSL不能用了，能不能麻煩技術大大幫處理下？
答：您好，
目前測試已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不知道主機卡還是我這卡，卡的要死。
答：您好，測試網站訪問并不慢，查看到您使用的是港臺主機，現在為您調整，請稍后20分鐘后訪問再試。
問：現在已經正常了，能不能給我做個SSL301
答：您好，
請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1419 設置http跳轉到https ，當前虛擬主機請使用 虛擬主機系統規則,非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加能顯示小鎖了，但是配置錯誤是我加錯位置了嗎？
答：您好，查看到是301跳轉規則添加錯誤，只需要將對應的跳轉添加到原來的規則中即可。
問：突然無法登陸，一直使用默認密碼，我通過后臺密碼重置功能重置 一直不生效
答：您好
問：您好，咨詢下臨時升級問題，需要先關機嗎？還是直接點了后升級自動重新啟動
答：您好，硬件臨時升級需要關機后在進行操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：kehu.jnpxyy.com剛增加入白名單，但是沒有訪問。
答：您好
問：kehu.ndemba.comkehu.hdemba.comkehu.zghdemba.com沒有禁止80端口哦，其他3個地址可以使用。
問：
答：您好
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP：127.0.0.1
答：您好
服務器于 19:14:06 受到32G的ddos攻擊被機房封停了ip,請知悉。
1、若不著急,請等待24小時后機房自動解封。
2、若著急使用并且避免解封后再次受到攻擊,請聯系 QQ： 協助升級到ddos高防服務器,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
抱歉,無法更換ip,解決ddos攻擊最好的方法是使用ddos防火墻硬抗攻擊,同時您也可以聯系 上述QQ在會員中心中單獨購買一個ip ,購買后通過vnc登錄配置好網卡,需要說明的是,購買新ip后若再次受到攻擊,新的ip也會被機房封停,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙解開服務器ip 我剛才看了也開啟百度云加速了 為何還是會被攻擊？請問能否提供防護的辦法，避免此類問題
問：能否給出解決辦法？需要多少錢？我購買的年服務器，不知情被攻擊就這樣無情關站？沒有解決辦法？難道24小時后繼續攻擊還要在關站？我站權重如何保障？
問：請問有人在嗎！請給出合理解決方法！如果這樣的話，需要申請退款，可以按天扣費！！！
答：您好
已電話告知專員，稍后專員將于您聯系,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問哪位專員與我聯系？目前沒有收到信息，該怎么解決
問：如果購買新ip后 該如何解決這個問題，請問能否協助防護一下，不然買了新IP 又被攻擊 怎么辦
答：您好，昨晚相關負責人已聯系您，是希望您在昨晚十一點之前確定是購買新ip還是升級，但未得到您的回復確認。服務器下午已特殊解封，您可在觀察下。若有被攻擊的顧慮，請聯系相關負責人QQ：為您提供解決方案，可根據您網站情況選擇如升級到高防線路或購買DDoS高防服務等防護措施。另外這里工單僅能處理服務器技術類故障問題，涉及升級、換ip及其他財務相關問題均需聯系相關負責人QQ：溝通，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
