問：FTP(上傳)用戶名:**********
不小心把www里的文件全部清除了，能不能恢復(fù)一下,不小心把www里的文件全部清除了
答：您好
目前看是有數(shù)據(jù)在的若還需要恢復(fù),可在控制面板–備份與恢復(fù)中操作一下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：剛才在控制面板里恢復(fù)了一下 但是看到好像和原來不一樣了 好像有重復(fù)的 ，能不能幫忙恢復(fù)成原來的樣子
答：您好
最近一次備份是目前看您已經(jīng)恢復(fù)到了這個(gè)時(shí)間的備份,若懷疑有重復(fù),可重新刪除文件在恢復(fù)一次試下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：重新刪除文件在恢復(fù)一次？那還可以在恢復(fù)？
答：您好
可以恢復(fù),刪除前建議核實(shí)下文件是否需要保存到本地,核實(shí)清楚后在做刪除操作并恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為什么刪除了重新恢復(fù)還是這樣的呢？原來26個(gè)文件 現(xiàn)在恢復(fù)以后36個(gè)文件了 怎么回事呢？
答：您好
該備份是 說明我們系統(tǒng)在12日備份時(shí)您的文件是36個(gè),請(qǐng)知悉,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：嗯嗯 好的 怎么這么多這種文件 ，原來沒有的 這是什么呢？
答：您好
抱歉,這個(gè)不清楚,恢復(fù)后所有狀態(tài)都將還原到12日備份時(shí)間段,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)是不是可以刪除，刪除對(duì)網(wǎng)站沒有影響吧
答：您好
因我們對(duì)您的程序不了解,是否可以刪除問題需您自行判斷,若有其他問題,請(qǐng)重新提交新的工單,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：新購的成品網(wǎng)站，后臺(tái)用戶名密碼不知道多少
答：您好
問：
答：您好，網(wǎng)站查看是有一個(gè)“在線翻譯”的，您看下是否是您后臺(tái)沒有發(fā)布出來，如需我司協(xié)助排查，麻煩將網(wǎng)站后臺(tái)登錄地址以及賬號(hào)和密碼提供下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：wzjuding.com 要轉(zhuǎn)入此會(huì)員賬號(hào)，操作過提示無權(quán)。
答：您好，如您需要轉(zhuǎn)入該會(huì)員賬戶，請(qǐng)您提供該域名的相關(guān)轉(zhuǎn)移密碼，以便我司工作人員為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，抱歉，核實(shí)該轉(zhuǎn)移密碼不正確，請(qǐng)您聯(lián)系賬號(hào)方重新獲取下， 或請(qǐng)對(duì)方通過通過0元push的方式，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：在三五互聯(lián)索取了域名：wzjuding.com 的轉(zhuǎn)移密碼，對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)移ID為： 轉(zhuǎn)出密碼:**********
答：您好，域名已轉(zhuǎn)入您的賬戶下，目前到期時(shí)間為：，請(qǐng)您核實(shí)域名實(shí)名及解析設(shè)置。
實(shí)名您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上傳資料-模板過戶-等待實(shí)名通過，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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