問：如題，我想給我的虛擬主機增加子站，但升級界面無,能否加錢增加子站
答：您好，
此主機ftp：云峰A型/w5不支持子站，可升級到支持子站的主機，
附圖：。同時子站的開設流程可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺的補丁升級，每次都是提示升級失敗，幫我看看是怎么回事。
答：您好，
請提供下您代理平臺地址，登錄賬號、密碼以及專屬密碼，我們為您查看下呢。
問：帳號:**********密碼:**********二級密碼:**********://y.qianruiyun.com
答：您好，已經代為升級了代理平臺補丁，請核實
問：域名www.atvnet.hk 無法訪問 127.0.0.1 lptmp1fd
答：您好，重啟iis后恢復正常，若后期再次存在類似的問題可在dos命令行輸入 重啟iis ，或提供正確的服務器工單類型 ：【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】，以便我司協助處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我買了你們公司的域名和空間，上傳了一個軟件及其對應的鏈接和圖片，出現這個界面，請問如何解決呢？謝謝
答：您好，這是我司的安全防護設置，禁止www這個目錄下的文件直接通過域名來進行訪問下載的，如果需要做成下載連接，可以嘗試將需要下載的文件放到www目錄中的二級目錄下，然后通過域名進行訪問核實
問：工作中誤刪www中的文件，煩請恢復今天下午3點前的www中的文件
答：您好，請聯聯系下qq：協助核實恢復對應備份數據
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要qq如何協助
答：您好，請自行聯系qq：協助核實備份文件恢復操作，或者參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=307
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問：127.0.0.1幫我屏蔽一下這個IP進入我的后臺，跟數據庫
答：您好，
127.0.0.1
這個是我司的節點ip，屏蔽之后會導致您網站無法訪問，如果您要查看異常訪問來源ip 可以在主機內/www/logfiles 這個目錄下查看訪問日志。
問：我查看這個IP進入過我的后臺，請問是偽造IP還是說，是你們進入我的后臺呢
問：
問：又登錄了
問：這個好像是我登錄的，但是這個顯示的不是我的IP啊，是公司的IP
答：您好，抱歉 ，您提供的IP是我司的節點IP ，用戶本地登錄后會經過我司的節點服務器 ，從而您的站點程序會記錄到我司的節點IP ，請知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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