問:我升級美國入門型,空間升級不了
答:您好,美國機房目前無法升級過去,您是什么原因需要升級呢,如果是海外訪問推薦您升級到xg001這個型號,這個型號是純香港線路,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不能升級,美國入門型嗎?
答:您好,美國機房目前因產品調整,無法新購或升級,具體情況請您咨詢您的渠道經理核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:mail.jiadianmei.com 登錄 密碼 后出現二次驗證的界面 要填“我的出生地是 ” ,因不記得或沒設置過。現在要去掉或重置為 潮州 或 cz
答:您好,目前幫您關閉了二次驗證,請稍后登錄后重新設置下密保問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:放行端口是在系統里面設置的嗎
答:您好:
系統的防火墻放行,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程登陸里面放行就可以了吧,面板沒有吧
答:您好:
不是太明白您說的什么面板,遠程到服務器內,修改防火墻放行即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,服務器系統想升級2016版,希望你們幫助升級,和數據備份。這樣式如果收費,升級好后,數據庫需要重新連接網站嗎?是不需要任何操作直接使用網站和網站數據庫?如果升級需要多少時間?付費用是多少?
答:您好,查看是使用我司建站助手搭建的站點,總共有21個站點,沒有mssql數據庫,可以保留數據盤重裝成2016系統,然后參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 恢復站點,重裝后如需我司協助處理,可以提交工單類型:【云服務器問題】–【其他設置】–【系統重裝后站點/數據庫配置恢復(限建站助手或wdcp建站,5個以內)】會扣除一次金牌服務并收取費用200元。
重裝系統只需要幾分鐘就可以完成,重裝系統恢復站點需要重置權限等操作可能需要1個小時左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 這個只能升級到2012,我需要TLS1.2,要裝成或者2019才支持
答:您好,2016的和這個2012的操作也是一樣的,主要是通過網站管理助手恢復站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問:恢復站點收費200是21個都恢復好嗎?
答:您好,是的,您站點比較多,處理時間比較久,5個站點以內是可以只扣除一次金牌服務免費處理的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據恢復能晚上進行嗎?周六呢?
答:您好,可以的,我司24小時都有技術值班的,需要我司操作的時候提交工單類型:【云服務器問題】–【其他設置】–【系統重裝后站點/數據庫配置恢復(限建站助手或wdcp建站,5個以內)】,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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