問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：lakeqi.gotoftp3.com 解析別名：lakeqi.gotoip3.com. 解
賬號過期了，想換個空間，忘記備份數(shù)據(jù)了，麻煩幫線打開一下，多謝！
,麻煩開通下賬號
答：您好，主機過期只是暫停了訪問，虛擬主機各項功能是正常的，您可以通過文件管理將程序打包下載到本地去轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 參考此教程
問：IP被攻擊，寶塔打不開，無法安裝云鎖。需要技術支持機房幫助安裝
賬號 密碼:**********
答：您好，請現(xiàn)在試下，我們給您服務器單獨設置啟用了cc防護，您可以觀察下。服務器內(nèi)已經(jīng)幫您安裝了云鎖，但防護沒效果，非常感謝您長期對我司的支持！
問：賬號 密碼:**********
開好的云鎖，自動關閉了，現(xiàn)在又被攻擊了
幫打開下云鎖
問：cc防護怎么又給停止了，現(xiàn)在又被攻擊了！！請幫忙看一下
賬號 密碼:**********
答：您好，請您現(xiàn)在在測試下，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
CC防護能不能一直打開！！！那要是再攻擊一波我怎么能受得了？？
答：您好，cc防護功能目前是開啟的,用戶截圖的是安全組,可不用設置安全組,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cc防護肯定是沒有開！！！你們可以看下！！又被攻擊了！！www.douyinvip8.com
問：cc防護好像真的沒打開。。。。看能不能怎么想讓我打開寶塔，我們加上其他家的cc防護也行啊。現(xiàn)在關鍵是打不開啊
答：您好，
問：我網(wǎng)站后臺密碼明明輸入正確，但是一直提示密碼錯誤
能否幫助我再數(shù)據(jù)庫里把密碼幫我修改一下，
非常感謝
答：您好，已經(jīng)特殊為您處理，重置密碼為賬號。非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么郵箱初始密碼看不見
答：您好，為避免密碼泄露，因此密碼是加密顯示。若忘記了可以直接登錄官網(wǎng)管理中心，業(yè)務管理，郵局管理，管理里查詢或者直接重置一個容易記憶的密碼保存使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示數(shù)據(jù)庫密碼不對
答：您好， 您的主機是 b001 靜態(tài)型主機， 不支持mysql數(shù)據(jù)庫，不支持php ,如圖。
建議您聯(lián)系QQ 協(xié)助您升級主機型號為 云峰A型主機 w5 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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