問：您好，備案申請今天獲得通過，收到郵件，但以往郵件中都附有備案密碼，為什么這次沒有發密碼？是不是規則改變了或忘記了？,備案通過，但郵件沒有收到密碼
答：您好，1，如您是指備案號密碼，備案平臺升級后工信部已取消了備案號密碼，備案通過后不會再發送備案密碼，也無找回備案號密碼鏈接以及無需再找回；
2，后期提交備案時也無需再填寫備案號密碼，如您是需辦理備案轉入，備案轉入驗證方式：現在備案轉入申請提交后，工信部系統會自動給轉入網站的原負責人手機發送驗證短信，驗證碼24小時內有效，請注意提醒轉入網站的負責人及時完成短信驗證；
3，注銷備案也無需再提供備案號密碼，根據您提交的注銷申請由對應負責人注意配合短信驗證（如注銷的主體，由主體負責人手機配合短信驗證；如是注銷的網站，是由網站負責人手機配合短信驗證）非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個你們重啟了，然后我現在桌面遠程連不上了，請看一下，順便請ping 一下127.0.0.1 的10002端口 看看通不通
答：您好，
附圖，我司通過控制臺登錄了服務器，查看服務器監聽了很多端口，服務器端口應該被占用完了，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 登錄服務器查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程桌面登錄不上去。。
問：
答：您好，
因為我們也不太清楚您具體是安裝了什么應用并且有什么用途，您現在遠程上去核實查看一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站:www.shuifenyi.net.cn數據庫 密碼:********** 全部正確 為什么安裝訪問不了 按照其他空間源碼全部正常且可以安裝成本并訪問
答：您好：
問：http://www.shuifenyi.net.cn/index.php/install
答：您好:
問： 是呀 到后面就安裝不了了 數據庫 密碼:********** 幫忙安裝一下 謝謝
答：您好：
問：bluewhalecomcn 這個主機我直接升級好，數據也是自動遷移過去的吧？
答：您好：
您如果沒有選擇不自動遷移數據，系統默認是自動遷移，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那幫我直接升級到下一個等級吧，我找不到了，比較著急，謝謝哈
答：您好：
該操作涉及費用以及用戶數據安全，需要自行操作，若您遇到不明白或者不確定的，可以截圖反饋我司，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/