問：幫我查看一下，服務器又出現和上次一樣問題，127.0.0.1 password@61251,服務器鏈接不上
答：您好， 11:43:22 127.0.0.1 受攻擊3GB, 封停24小時。
解決方案:
問：怎么能恢復現在
答：您好，目前服務器ip受攻擊封停，需要24小時后機房才會解封。該機房無法提供大流量ddos防御，如急需恢復使用，請在服務器管理-升級-變更機房線路，更換到內地高防，會自動遷移數據，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我著急使用服務器啊！上面掛著競價的站，有沒有辦法先開了
答：您好
抱歉,若著急使用,請參考上面步驟升級到內地高防,升級后有防護,可以預防防護值內的攻擊,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程也不讓開嗎？不合理??！不讓訪問我理解，遠程登錄都不允許嗎？
答：您好，服務器ip地址被機房封停,相當于整個服務器網絡斷網,要恢復遠程和訪問,需要等機房解封,謝謝
您服務器昨天11:43分攻擊封停,一般機房封停24小時會解封,不過如果再次攻擊,將再次封停,并且如果一個月內多次攻擊,機房會懲罰封停240小時,因此請重視處理攻擊問題,建議考慮上面所說的高防線路,對服務器上網站進行防護,謝謝
問：那如何防護這種攻擊啊！高防太貴了，不能一直使用高防啊！我覺的這個被攻擊的成本不能轉嫁到我們身上吧！
問：我們服務器IP可以不可以不換！我忘記了，我們的備案，還有當地的 公安廳網監都是備案的這個IP，不能切換的
問：能否撤銷這個升級
答：您好，
升級以后不能撤銷，如果要換回到原來的機房的話至少需要24小時以后才能夠繼續更換。
稍后系統自動將數據遷移到高防機房以后，我們會給您配置高防IP。
也建議您將網監備案的IP修改一下就可以了， 非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：IP不能不換嗎？
問：當地操作很麻煩的！想想辦法！IP可以不可以不換
答：您好，
每個機房分配的IP段都是不一樣的，所以升級到高防機房以后會給您提供一個高防機房的IP段。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那我下個月能在換回來嗎？不使用高防單獨購買DDOS防護！然后IP能不能還用原來那個！
答：您好，
下個月可以更換回來您再進行續費，但是如果還是一直存在攻擊的話就不建議更換。
但是這個IP地址無法為您保留，如果您更換回來以后這個IP已經被其他用戶購買了的話就只能使用其他IP地址。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：IP有沒有辦法保存??！
答：您好，
非常抱歉,原有ip無法單獨進行保留, ddos本身存在反復性,建議保持在高防線路使用,備案中的業務ip正常情況下是可以調整的,并不影響原有備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是網監局備案的IP是91.74的那個，到時候還得重新備案，太麻煩，能否給調整一下。切換回91.74我在上個DDOS防護不就可以了嗎！
答：您好，
不同集群無法直接更換ip ，請在服務器管理–升級–更換機房線路，選擇華中BGP 升級，等升級遷移完成后回復工單，提供服務器賬號密碼，我司協助更換回原來ip 。目前核實127.0.0.1 還未被分配，若需要請盡快操作，若新開服務器使用127.0.0.1 就無法調整,非常感謝您長期對我司的支持!
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