問：FTP賬號： FTP密碼:**********上傳地址：chixin.gotoftp3.com 文件管理刪除壓縮包zhangyan.rar 一直無法刪除成功,文件管理無法刪除文件
答：您好，已經為您將對應根目錄下的壓縮包zhangyan.rar刪除，您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP里壓縮包還在，無法刪除
答：您好，當前查看您已經將www目錄刪除，您可以重新核實看看，如是使用的FTP工具臨近，您可以嘗試右鍵刷新一下FTP空間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
數據庫無法正常連接的原因導致，我們查看/etc/my.conf這個文件是空的導致啟動不了。幫您還原了這個文件，現在訪問正常。如果還有其他問題，需要您提交對應類型的工單我們幫您處理。非常感謝您對我司的支持，謝謝！這是您們上次給我的信息?，F在：上次通過金牌服務恢復了數據庫文件，但是依然部分網站依然出現以下報錯>ssh:127.0.0.1 端口22000 賬戶： 密碼:**********[42000]: error or violation: 1286 table \’\’
答：您好，云服務器問題，請在工單頁面選擇【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】”提交，并提供具體報錯的網址，以便排查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器：127.0.0.1請問服務器上預裝的sql 2012數據庫密碼是多少
答：您好，預裝默認是沒有開啟sa賬號的，如果您使用的是我司建站助手創建mssql數據庫，建議您直接使用建站助手為您創建的賬號和密碼進行連接，單個賬號對應單個數據庫，這樣數據更安全。
如果您確實需要使用sa賬號，請使用本地管理員賬號進行登陸登陸后在安全-賬號管理中啟用sa賬號并設置對應的密碼即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我服務器下兩個站突然打不開了，不知道怎么回事http://www.hanaunion.com/novel/http://www.hanaunion.com/hahahaha/請您幫我看一下，密碼:**********
答：您好，
1、切換了PHP版本為 5.2既可訪問了，如圖。
2、另外，您服務器編輯代碼，建議您使用專業的 代碼編輯器，比如 notepad 或 text 等 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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