問：您好，麻煩提供一下備案的賬號和密碼，我忘記了,備案賬號和密碼
答：您好 ，
2.如是已備案成功的域名要使用我司空間，請在我司備案平臺重新注冊賬戶后根據導航–備案轉入，操作；
3.如是新域名現在要使用我司空間，請在我司備案平臺重新注冊賬戶后根據首頁–B已有備案–B2現在去添加網站，操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站很卡，幫忙看看要不要升級什么？比如內存或者寬帶？
答：您好，核實到服務器帶寬和cpu占用未到瓶頸 ，我司訪問您的站點，如圖3，速度是較為理想的，若是在登錄后訪問卡，請提供帳號和密碼，我司登錄后臺進一步協助核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP中斷之后無法續傳，一傳輸需要一天時間，有沒有其他辦法，昨天傳了一天不成功。
答：您好，非常抱歉給您使用帶來不便
請您嘗試使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net做為連接地址，FTP賬號和密碼不變再連接試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：走不動了
答：您好，
查看已經提交了工單，可以稍后參見工單的回復；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們公司的網站備案不知道備案用戶名和密碼了之前是同事搞的，現在進不去，要做備案年審，也不知道之前備案的手機號，現在網站都打不開了，幫忙看下怎么找回原來的備案賬號和密碼
答：您好，
1.若是備案平臺登錄密碼忘記，備案平臺登錄密碼如何找回請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=；
2.建議您也可提供單位名稱，域名，備案號等，進一步核實備案接入是否在我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：whmlm.cn
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：TBDh6mZiA，SSL證書一直提示密碼不正確
答：您好，您截圖是什么地方的設置，我司查看證書密碼就是沒有問題的，但是我司核實到當前pfx證書有些問題。
建議您使用https://www.myssl.cn/tools/merge-pfx-cert.html 在線合成功能合成pfx證書,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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