問：你好，這些文件今天被不小心清空了，這些文件需要全部恢復(fù)到原位置， 但點(diǎn)了之后 并沒有提示恢復(fù)成功，請幫忙恢復(fù)下 謝謝,你好我們想恢復(fù)網(wǎng)站內(nèi)容，在線提示未恢復(fù)成功 請幫忙看下
答：您好，已為您恢復(fù)到www目錄下，請核實(shí)
非常感謝您長期對我司的支持！
問：今天升級成了云峰服務(wù)器，然后FTP不能上傳，使用了客服發(fā)的myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net這三個(gè)才可以用。 然后文件管理頁面無法打開。域名無法訪問。
答：您好，
問：你好，是這樣嗎。還是訪問不了
答：您好，您本地?zé)o法訪問報(bào)什么錯(cuò)呢，麻煩截圖瀏覽器報(bào)錯(cuò)并ping uuker.com.cn然后反饋在工單，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，請注意,用戶的頂級域名uuker.com.cn應(yīng)是沒解析的,請做好解析,做別名指向到sl.gotoip1.com等生效后測試,當(dāng)前用戶可訪問http://www.uuker.com.cn 測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，你們的網(wǎng)絡(luò)是可以訪問的。之前有客服也試過是通的。但是切成個(gè)人網(wǎng)絡(luò)后就無法訪問了。你們這邊再幫我看看。謝謝。
答：您好，請ping uuker.com.cn 和訪問http://www.uuker.com.cn 截圖我司分析下,其次,可訪問http://www.hoc-tech.cn 站點(diǎn)測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，為您調(diào)整更換到您可以訪問的線路上了，請過30-60分左右遷移完成后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫備份不完整。報(bào)錯(cuò)提示如下。
答：您好，您的數(shù)據(jù)庫過大導(dǎo)致，我們已為您手工導(dǎo)出到www目錄下文件名：shunjiansh4.sql 請查看下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺被入侵，密碼被修改網(wǎng)站被黑客攻擊，有病毒
答：您好，
問：數(shù)據(jù)庫還原失敗，最近貌似你們數(shù)據(jù)庫升級了，還原數(shù)據(jù)總是失敗。
我的備份文件已經(jīng)放到www文件夾下面了文件名為ldy.bak（這個(gè)備份文件的版本是sql 2008備份下來的）。
希望你們協(xié)助還原一下數(shù)據(jù)庫。上兩次也是你們幫我還原的。
我就是希望還原后，你們能把還原好的數(shù)據(jù)在重新備份一下，下次我就不用來麻煩你們了。
因?yàn)槲沂亲鼍W(wǎng)站的，這個(gè)也是客戶的賬號，肯定還會(huì)遇到同樣的問題。就希望你們能幫忙一下
答：您好，已經(jīng)還原，備份下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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