問:你好,這些文件今天被不小心清空了,這些文件需要全部恢復到原位置, 但點了之后 并沒有提示恢復成功,請幫忙恢復下 謝謝,你好我們想恢復網站內容,在線提示未恢復成功 請幫忙看下
答:您好,已為您恢復到www目錄下,請核實
非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天升級成了云峰服務器,然后FTP不能上傳,使用了客服發的myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net這三個才可以用。 然后文件管理頁面無法打開。域名無法訪問。
答:您好,
問:你好,是這樣嗎。還是訪問不了
答:您好,您本地無法訪問報什么錯呢,麻煩截圖瀏覽器報錯并ping uuker.com.cn然后反饋在工單,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,請注意,用戶的頂級域名uuker.com.cn應是沒解析的,請做好解析,做別名指向到sl.gotoip1.com等生效后測試,當前用戶可訪問http://www.uuker.com.cn 測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,你們的網絡是可以訪問的。之前有客服也試過是通的。但是切成個人網絡后就無法訪問了。你們這邊再幫我看看。謝謝。
答:您好,請ping uuker.com.cn 和訪問http://www.uuker.com.cn 截圖我司分析下,其次,可訪問http://www.hoc-tech.cn 站點測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,為您調整更換到您可以訪問的線路上了,請過30-60分左右遷移完成后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:導出數據庫出現報錯,導致數據庫備份不完整。報錯提示如下。
答:您好,您的數據庫過大導致,我們已為您手工導出到www目錄下文件名:shunjiansh4.sql 請查看下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站后臺被入侵,密碼被修改網站被黑客攻擊,有病毒
答:您好,
問:數據庫還原失敗,最近貌似你們數據庫升級了,還原數據總是失敗。
我的備份文件已經放到www文件夾下面了文件名為ldy.bak(這個備份文件的版本是sql 2008備份下來的)。
希望你們協助還原一下數據庫。上兩次也是你們幫我還原的。
我就是希望還原后,你們能把還原好的數據在重新備份一下,下次我就不用來麻煩你們了。
因為我是做網站的,這個也是客戶的賬號,肯定還會遇到同樣的問題。就希望你們能幫忙一下
答:您好,已經還原,備份下載地址:http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/