問：FTP(上傳)用戶名：
FTP用戶名：
FTP密碼：
FTP上傳地址： jnlxcy.gotoftp1.com 域名解析別名： jnlxcy.gotoip1.com.
相關網址:www.jnlxcy.com,存在木馬文件
答：您好，index.html文件被掛馬，請重新生成靜態首頁，處理后，請參考程序安全設置http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 設置www只讀，需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個您這邊能幫我弄一下嗎
相關網址:www.jnlxcy.com
答：您好，
該站點為系統，通過訪問地址http://www.jnlxcy.com/index.php?upcache 可以重新生成站點首頁文件index.html，已經為您重新生成了站點首頁文件，重新生成的首頁文件的內容是正常的，原index.html文件重命名為了index.html.bak；
為您將部分一般不需要經常修改的站點文件和目錄設置為了只讀權限，將部分不需要執行php的目錄添加到了目錄保護，可以在一定程度避免被掛馬，請您再觀察；以后如果要修改站點文件內容，可以進入主機管理面板—文件管理—將主機目錄www設置為可讀可寫，等修改完成后再將除了/www/data/ 以外的目錄設置為只讀權限；非常感謝您長期對我司的支持!
問：置客戶端的時候總顯示出錯，但事實上我用網頁版登錄是對的
設置的時候一直出錯，子賬戶的賬號密碼都是對的，同時手機端也無法設置（蘋果）
能不能幫看看怎么解決
答：您好，看起來應該是您賬號密碼錯誤了。注意您是開啟了獨立客戶端密碼的，工具連接要使用您設置的獨立客戶端密碼。另外手機端設置中用戶名請填寫完整的 密碼也是您單獨設置的客戶端密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：獨立客戶端密碼再哪里查看？
答：您好，請訪問登錄https://mail.yunyou.top中-安全處進行查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好:
問：這邊可以協助解決么？
答：您好：
問：127.0.0.1端口，web也無法訪問
答：您好，
問：
問：http://ip115.cn 顯示無法打開頁面，正常應該是404的提示頁面
答：您好，
問：只有安全狗，沒有其他的軟件。遠程鏈接服務器可以在服務器上打開ip115.cn,但是我自己本地這邊顯示無法打開
問：測試用電信網絡web無法打開，中國移動的網絡可以打開。
問：請盡快修復電信線路的問題
問：現在電信移動都不行了
答：您好，
問：云服務器web無法打開
問：香港的普通ip為什么可以遠程鏈接？高防就不行
答：您好，
如果普通163的IP地址您這邊訪問無問題，暫時將域名解析指向到普通IP上等待解析生效再測試訪問即可。
目前我們已經將這個問題多次反饋過，得到的恢復是國內出口IP和國際網絡之間通訊有些異常。
我們會持續跟進并觀察，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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