問：網(wǎng)站:hw0769.com 是我在三五互聯(lián)開通虛擬主機(jī)，中途升級(jí)過一次。 后來過戶給客戶。 幫我查一下虛擬主機(jī)什么時(shí)候到期，我好提醒客戶續(xù)費(fèi)。,幫我查一下虛擬主機(jī)開通時(shí)間
答：您好，
抱歉，目前主機(jī)不在您賬號(hào)下，您可以登陸主機(jī)所在賬號(hào)下進(jìn)行業(yè)務(wù)到期時(shí)間查詢。
問：更換服務(wù)器Ip為，已經(jīng)和客服8221聯(lián)系過了，服務(wù)器用戶名:********** 服務(wù)器初始密碼:**********
答：您好：
問： 已經(jīng)解析了，網(wǎng)站怎么還上不去？
答：您好：
請(qǐng)?jiān)贒DOS管理中將原來的老IP變更成新的IP，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：現(xiàn)在都已經(jīng)換了 怎么還沒有辦法打開網(wǎng)站？
答：您好：
問：我們購買的DDOS高級(jí)防護(hù)可以幫我們郵寄發(fā)票嗎？
答：您好，請(qǐng)直接在管理中心-財(cái)務(wù)管理-發(fā)票索取這里進(jìn)行索取,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：昨晚，網(wǎng)站安裝程序一直，安裝不了，提交工單也沒解決，后來我只好把站點(diǎn)刪除了，重新創(chuàng)建了站點(diǎn)，但重新創(chuàng)建新的站點(diǎn)可以安裝了，但登錄后臺(tái)以后，后臺(tái)操作系統(tǒng)頁面一片空白，沒有后臺(tái)操作系統(tǒng)，重點(diǎn)我說一聲，在剛買服務(wù)器時(shí)，我下載了一個(gè)輸入法軟件，結(jié)果出現(xiàn)了很多亂七八糟的程序安裝在服務(wù)內(nèi)，過來好幾天我再打開服務(wù)器，提示出現(xiàn)什么錯(cuò)誤，很多彈窗，后來就重啟服務(wù)器，刪除了亂七八糟的程序，但創(chuàng)建站點(diǎn)，安裝網(wǎng)站程序就一直安裝不了，刪除站點(diǎn)后，重新創(chuàng)建站點(diǎn)能安裝了，可登陸后不顯示操作系統(tǒng)頁面，我懷疑是不是之前服務(wù)器因?yàn)樵诎俣认螺d了什么軟件后，中了什么病毒，影響了數(shù)據(jù)庫什么的，導(dǎo)致了網(wǎng)站安裝程序一直安裝出現(xiàn)問題。網(wǎng)站域名：hnct1.com 數(shù)據(jù)庫名：網(wǎng)站后臺(tái)登錄網(wǎng)址：http://hnct1.com/dede/index.php，網(wǎng)站登錄用戶名:********** 登錄密碼:**********如果實(shí)在解決不了，我想請(qǐng)求換臺(tái)香港服務(wù)器。
答：您好，
根據(jù)對(duì)應(yīng)的報(bào)錯(cuò)信息來看，附圖：是程序報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)您檢查對(duì)應(yīng)位置的程序執(zhí)行語句。
若懷疑服務(wù)器被黑，查看您也只有兩個(gè)站點(diǎn)，我們建議： 將重要數(shù)據(jù)保留到本地后，然后選擇不保留數(shù)據(jù)進(jìn)行重裝系統(tǒng)，然后重新搭建站點(diǎn)，再次進(jìn)行測(cè)試訪問。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：tcp正常，但是客戶端發(fā)送http 1.1 POST，服務(wù)器無響應(yīng)。就是404，訪問我阿里云的會(huì)回復(fù)404，客戶端會(huì)收到404錯(cuò)誤，但不會(huì)斷開。這個(gè)服務(wù)器沒有訪問到啊，我不知道是不是端口或是那里的限制了？
答：您好，
實(shí)際上404 就是訪問了服務(wù)器之后，服務(wù)器反饋的信息，比如您去訪問http_cp.php 這個(gè)頁面，請(qǐng)求到服務(wù)器之后，服務(wù)器的web服務(wù)查詢了您站點(diǎn)，沒有找到http_cp.php 這個(gè)頁面，這樣就會(huì)返回404的http 狀態(tài)，實(shí)際請(qǐng)求時(shí)到達(dá)了服務(wù)器的，只是沒有找到您請(qǐng)求的頁面才返回的這個(gè)狀態(tài)，并不是端口或者哪里限制了，請(qǐng)求沒有達(dá)到服務(wù)器，您也可以在服務(wù)器上的web日中查看到關(guān)于網(wǎng)站的訪問請(qǐng)求記錄。
問：阿里云設(shè)置有 全部 ICMP(IPv4) -1/-1，放行全部端口
問：我復(fù)制阿里云的代碼啊，到了三五互聯(lián)服務(wù)器沒有反應(yīng)，我不明白的是：一樣的客戶端代碼，一樣的訪問，為什么三五互聯(lián)訪問到404，客戶端接收不到任何數(shù)據(jù)，或是說服務(wù)器接收不到客戶端的http連接？我想到時(shí)端口限制或者三五互聯(lián)云服務(wù)器有什么限制
答：您好，
但是訪問http://tcp.jiqimian.com/index.php 是可以打開，也能得到200的狀態(tài)，您檢查下程序文件呢。
問：我知道沒有http_cs.php這個(gè)文件，我的意思是，我在阿里云也沒有這個(gè)文件，但是客戶端會(huì)收到這個(gè)信息。404不是我要解決的問題。服務(wù)器對(duì)客戶端的http1.1 無響應(yīng)才是問題。是不是什么端口限制或你們服務(wù)器有安全限制。阿里云設(shè)置有 全部 ICMP(IPv4) -1/-1，放行全部端口，是不是這個(gè)問題。排查一下
問：換是不不行
答：您好，
您加下qq 下午幫您抓包觀察下網(wǎng)絡(luò)連接情況。
問：cqly2015.com發(fā)生沖突，此域名已經(jīng)存于白名單，如有疑問請(qǐng)?zhí)峤还位虻街髡咎峤话酌麊?27.0.0.1 賬號(hào) 密碼:********** j加下白名單
答：您好，目前查看到頂級(jí)域名還沒解析，您是需要添加cs的二級(jí)域名到白名單中嗎，可添加cs.cqly2015.com測(cè)試
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：Connection reset by peer換了服務(wù)器有錯(cuò)誤提示了，權(quán)限全部777了
答：您好，這個(gè)錯(cuò)誤應(yīng)該是數(shù)據(jù)包被中斷了，目前建議在服務(wù)器內(nèi)抓包看看，程序運(yùn)行后看看服務(wù)器內(nèi)能否收到客戶端發(fā)送的包,服務(wù)器外圍的安全和服務(wù)器內(nèi)都沒有發(fā)現(xiàn)有攔截現(xiàn)象，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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