問：網站接入方式： 服務器放置地： 網站接入服務提供單位名稱：IP地址列表： 找回一下 備案密碼 之后轉入備案,麻煩給我一下這些資料
答：您好，
問：hbmsxf.com hbpljz.com hbdzaf.com hsyongrun.com hblingxu.com 查查 這幾個網站備案信息 是不是在三五互聯 這里 提交的 現在 空間和域名都在 咱們這里
答：您好，
1.核實hbmsxf.com、 hblingxu.com的網站備案接入在我司；
2.核實hbpljz.com、hbdzaf.com 、hsyongrun.com的備案接入不在我司，現使用我司主機，請及時申請備案轉入；避免后期因接入問題導致備案取消；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機127.0.0.1因受到大規模DDoS攻擊 遠程也進不去
問題：
1.開啟云加速 必須別名解析才可以嗎 現在別名解析的網站也打不開
2.遠程進不去
3.除了升級 沒有防攻擊的嗎
問：盡快讓網站能打開
答：您好，
1、開啟云加速的目的是在服務器前面加一層cdn ，這樣可以隱藏服務器ip的作用，可以減少ip暴露幾率。
2、ip被封停，目前是無法遠程的；
3、除了高防機房主機外，其他機房主機并沒有大流量ddos防護能力的，除了升級到國內高防機房外，您如果有第三方公司的防護產品接入網站。
目前需要等待機房封停時間結束之后恢復訪問，或者是遷移到高防機房恢復使用，升級到高防機房之后，后續若繼續有攻擊也可以進行防護，不影響網站正常訪問。
問：是不是 別人針對某個網站攻擊 如果是 能不能找到這個站 這邊比較急 需要盡快解封
升級成本 承受不住
答：您好，
ddos攻擊是無法追溯來源的，并且對方通過域名獲取到主機ip后直接對服務器發起攻擊，所以也并不能確定是由某個站點引起的；
您可以晚上8點左右讓我們幫您向機房申請下更換一個新的服務器ip地址恢復，但是更換ip機房會收取200元費用，您需要確保域名解析別名（別名會引到百度云加速節點），避免新ip暴露；
另外百度云加速的防護能力也是有限的，如果后續依然有大流量攻擊，百度云無法繼續承擔防護的話，cdn解析指向會回源到主機ip，攻擊引到服務器，依然有再次被封停的可能，所以我們建議您最好是考慮遷移到高防機房。
問：IP不能動呀 好多客戶 域名都不在我們家 我沒辦法查
我記得 基本都是做的別名解析
答：您好，
如果用戶的域名都是做的別名解析，ip變更后，別名地址會自動變更指向到新的ip。
問：不帶www做的是 IP 很多不帶www不能做別名 沖突 你盡快解封 我回頭一個一個查 IP不能變
答：您好，
如果ip不能變更的話，那就只有晚上晚一點向機房申請下看看，看是否同意解封。
問：麻煩 盡快申請下解封
答：您好，
抱歉，已給您向機房進行了申請，但是沒有通過申請。主要是您的服務器遭受到此種規模的ddos攻擊，若一旦解封再次被攻擊，會造成整個機房網絡不穩定。故請您耐心等待機房自動解封。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：都是一般企業站 人家要攻擊 我能怎么辦 郁悶透了
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便， 請等待解封, 若著急恢復，建議遷移到高防機房使用 。非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么網站還不能打開，已經9個小時了。全是正規企業站。
答：您好，
非常抱歉, 前面的工單回復已經非常明確了, 您服務器因受Ddos攻擊, 峰值, 目前被封停24小時, 我司于昨晚8點過向機房申請解封, 但機房并未通過, 目前只能耐心等待機房解封后才可恢復站點訪問或者升級到高防服務器, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵件說8個小時，我再說下網站全是普通企業站
問：合作十幾年，第一次遇到這個。
問：這個主動性攻擊客戶無責
問：網站都被搜索引擎殺光了，還耐心等待
問：昨天中午都沒任何事，下午莫名其妙突然說被攻擊，以前一直正常。
答：您好，
問：不已經攔截了攻擊的IP了，云加速也開啟了，主機回頭再裝個360主機防守，我再清理出去幾個站，服務器IP不能變。盡快解封，郵件明明講8個小時。
問：這個是封之前帶寬情況 沒有任何異常
答：您好，機房現在已經為您解封;ddos攻擊并不會直接體現在您的服務器帶寬上, 是進入機房或的防火墻設備檢測到大流量攻擊就已經封停了,如果等到進入您系統才開始封停, 那整個機柜,甚至機房網絡都會蔓延受影響了;
如果再次受攻擊,將不再提供提前解封申請,建議升級更換高防機房以防御攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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