問：您好，添加上傳附件資料端口,添加資料端口
答：您好，已為您添加，請刷新查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我需要變更備案，但是ICP備案系統的賬號忘記是哪個了
答：您好，您可通過備案平臺右上角“忘記密碼”處，點擊“忘記用戶名”，輸入域名sdnypx.cn，會自動提示用戶名；
您可參考找回流程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：代理系統無法升級目前是11.08升級提示錯誤、 網站https://www.itda.com.cn 賬號： 密碼:**********.com 安全碼和密碼一樣
答：您好，我司已為您升級完成，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺后臺登錄不上去了，能不能幫忙重裝一下哦？
答：您好，管理賬號 或
請登錄測試下，測試后立即修改密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為 營業執照地址變更了，新增網站備案，被駁回，現在無法變更之前的主題備案信息備案賬號：密碼:**********.cn
答：您好，已撤銷新增網站并調整狀態，請刷新或重新登錄后可修改主體信息中的地址申請變更，待變更審核通過后再添加新網站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經根據你們官網要求創建了/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 文件夾及文件，但是檢驗的時候顯示404 我審核的域名是www.hpures.comD:\\www\\3w_hpures_com\\www\\.well-known
答：您好，http://www.hpures.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 這個地址和http://hpures.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 要確保都可以訪問,并且出現驗證的字符串,這樣才能審核通過并頒發證書,謝謝
問：怎樣確保訪問呢？現在的問題是哪個環節出了問題呢？我要是能解決就不問你們了 工程師大哥…
答：您好， 您少創建了一層目錄,如截圖,現在創建目錄放置txt. ,請等待驗證通過,謝謝
問：在哪里去查看這個驗證信息或提交驗證，現在找不到那個界面了
答：您好，需要到西數后臺–業務管理–安全及檢測–SSL證書服務中進行查看，如圖：
核實該訂單已經完成，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450部署SSL證書，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下載什么格式的呢? PEM 還是 格式？
答：您好，直接下載nginx的PEM格式的，然后參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450進行證書部署即可，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經綁定成功了，請問怎么綁定移動站點呢？比如 m.hpures.com
問： 綁定成功后出現這個情況怎么解決
答：您好，目前查看該域名https://www.hpures.com/是可以訪問的，如圖：
問：http://m.hpures.com 改為 https://m.hpures.com 是在買一個證書 還是怎么操作？
答：您好，是的，需要再購買一個SSL證書，然后再部署到站點核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hpures.cn 這個域名的 SSL證書 為什么需要這么還沒下來？ 都可以訪問的呢
問：www.hpskad.cn 還有這個域名也是 證書一直審核沒下來
答：您好，只要驗證設置是正確的，就只有耐心等待上層證書機構頒發證書，請知悉
目前核實到www.hpures.cn的SSL證書驗證是正確的
而另外一個域名www.hpskad.cn，驗證設置是錯誤的，如圖：，請重新設置下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.hpskad.cn/ 不能正常訪問 是什么原因？
答：您好，從截圖上看是證書配置的問題，請核實下服務器內是否有正常部署證書，如果需要我司協助請重新提交一個新工單，工單類型選擇: 【主機租用/vps、云主機】 — 【站點設置】 — 【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境)】,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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