問：有很多客戶反應網站打開速度慢（網站加載完成大概十幾秒），我本地ping 網站ping不通，請幫忙檢查空間是否有問題。另外是否有什么速度更快的空間可以升級，現在用的是云峰B型空間,客戶反應網站訪問速度慢，加載十幾秒
答：您好，主機禁ping了，所以ping不通，當前測試站點訪問正常，如圖：
問：網站可以打開，沒有打不開的情況，只是翻譯網站速度較慢，請問獨享基礎版的空間速度要比云峰B型的快多少呢
問：另外我測試aodelx.com域名網站響應時間：51毫秒，帶www域名網站響應時間：1229毫秒。請幫忙檢查一下問題，謝謝
答：您好，您帶www和不帶www的域名都是做cname記錄解析到的主機別名，測試訪問您的站點也不算慢。目前為您開啟百度云加速，會走云加速的節點，您可以讓客戶稍等半個小時左右生效后再測試一下，看看訪問速度是否有提升
非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問該公司有那個產品（主機）可以升級，提示網站訪問速度的嗎
答：您好，您可以先等30分鐘左右云加速生效后再讓客戶測試一下，如果仍感覺比較慢，建議可以升級到BGP機房再試一下
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：國內bgp機房是怎么收費的，多少錢一年
答：您好，您可以通過業務管理-》虛擬主機管理-》升級，然后選擇BGP機房，可查看到對應價格。但是建議最好先等一會再測試一下再決定
非常感謝您長期對我司的支持！
問：空間已滿，怎么升級
答：您好，
詳情咨詢可聯系QQ：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.tff001.com/要轉入備案，忘記密碼了
問：郵箱手機號碼也沒有用了
答：您好，
問：之前反應的問題，我這邊設置權限顯示只讀，但是網頁還是會被修改，提交工單回復為并沒有設置（但是我這邊顯示是只讀），后來你們幫忙設置了權限關閉，現在一切正常，說明我虛擬主機這邊是不能設置權限的，即使是顯示了只讀，也沒有設置成功，包括目錄保護，文件保護，形同虛設.
答：您好，
我司也是通過這個地方去設置只讀，同時查看了之前的工單，當時www已經是設置了只讀
同時如果主機中本身存在木馬，那設置了只讀權限后也存在被掛馬的風險，比如
這個文件您看是否存在異常，非常感謝您長期對我司的支持!
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