問：您好，cctopower.com域名因更換主機，需要修改備案碼，但是備案平臺用戶名和密碼不記得了，是否可以幫忙更新？,備案平臺用戶名密碼忘記，想修改備案碼
答：您好，已協助更新備案碼；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如圖，麻煩處理下，謝謝
答：您好，
您可以使用gdftp.myhost.net測試連接一下，ftp賬號密碼不便。
參考截圖設置連接即可， 請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：升級C盤容量后，希望工程師協助擴容
答：您好， 請提供一下服務器正確遠程登錄賬戶密碼，
參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
答：您好，已經擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 請問下我們的云主機服務器，有OTP的登陸入口和賬號密碼類的信息嗎？我們這邊優化需要用到哦。
答：您好，一次性密碼（One Time ，簡稱OTP），又稱“一次性口令”，是指只能使用一次的密碼。
您說的OTP是這個嗎？ 默認是沒有的，云服務器的遠程密碼一般設置后默認不會自動變化的，所以不存在一次性口令密碼，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那虛擬主機的話，會有這個OTP嗎？
答：您好，虛擬主機也沒有的，虛擬主機是ftp連接，設置后也是固定的只有修改才會變化,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我想問下，什么服務器才有OTP呢？
答：您好，云服務器您可以看下是否有類似的軟件，如果有可以自己安裝配置使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們這邊登錄還是需要這個OTP，有什么辦法讓我們接收到OTP嗎？
問：那邊海外登陸還是需要的
答：您好，已電話溝通，如果您是網站這個登陸的驗證碼功能，請您咨詢網站程序方協助您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：流量超出，已升級主機，勞煩開啟下主機，管理中心無法開啟。
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：遠程登錄，輸入用戶名和密碼以后就會掉線。
答：您好，查看服務器后臺狀態是宕機卡死狀態，為您重啟了一下服務器，測試已經可以遠程連接，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。謝謝！這個狀態在后臺中看到的是正常狀態。能不能將宕機狀態反映出來？
答：您好，對應您可以通過http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 遠程連接服務器查看到，之前我司也是通過該地址連接查看到的，其該地址是通過服務器宿主上直接連接服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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