問：管理員密碼和安全碼都是 .,域名下單報錯
答：您好，請問購買的是哪個域名，請?zhí)峁┚唧w域名，同時請?zhí)峁?yīng)的代理下用戶名，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zd06.cn 代理平臺客戶下單提示這個
答：您好，已經(jīng)為您重新同步上級產(chǎn)品價格，請刪除之前購物車中產(chǎn)品，重新添加購買再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器重啟一次，項目正常啟動 9000和9001 端口都正常打開，在內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)服務(wù)器都不能訪問項目了
答：您好，
您的規(guī)則添加不對，截圖紅色框的規(guī)則必須在允許的規(guī)則后面。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱賬號
報錯提示：
Send email failed.sendEx->
System.Net.Mail.SmtpException: 客戶端不具有將郵件提交給此服務(wù)器的權(quán)限。 服務(wù)器響應(yīng)為:4.7.1 <maodx@cnooc.com.cn>: Relay denied 在 System.Net.Mail.RecipientCommand.CheckResponse(SmtpStatusCode , response) 在 System.Net.Mail.SmtpTransport.SendMail(MailAddress , MailAddressCollection , deliveryNotify, allowUnicode, SmtpFailedRecipientException& exception) 在 System.Net.Mail.SmtpClient.Send(MailMessage message)
答：您好，看報錯是權(quán)限的問題，我們查看了您的郵箱stmp權(quán)限是正常開啟的，您是https://www.asiacoat.com/ 這個網(wǎng)站要發(fā)郵件嗎，這個沒有解析到我司服務(wù)器，要可能對方服務(wù)器是否限制了25端口發(fā)信，意見檢查您的代碼是否設(shè)置正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他獨(dú)立主機(jī)調(diào)用 smtp 來發(fā)送郵件的。
答：您好，其它獨(dú)立主機(jī)是否是我司的云主機(jī)？默認(rèn)云主機(jī)是禁止了發(fā)信功能的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：登錄后臺無法顯示頁面，請求協(xié)助弄一下，數(shù)據(jù)庫文件上傳在根目錄
http://www.rowgemcorp.com/rowgem/internal/login.asp用戶名密碼:**********
問：好像數(shù)據(jù)庫文件大小過大，所以不知道怎么解決
答：您好，幫您修改了配置文件中連接信息，現(xiàn)在登錄提示對象名不存在，mssql數(shù)據(jù)庫空的，請將程序數(shù)據(jù)庫備份上傳恢復(fù)到mssql數(shù)據(jù)庫后再測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：贈送數(shù)據(jù)庫是500M，數(shù)據(jù)庫備份文件超過500M，是需要怎么操作，單獨(dú)升級數(shù)據(jù)庫容量嗎
問：日志空間超過了500M,
答：您好，您原來數(shù)據(jù)庫mdf文件多大，如只是日志文件太大，請導(dǎo)出為bak前，先清空日志，非常感謝您長期對我司的支持！
問：mdf文件30m不到，ldf520多M
問：mdf文件30m不到，ldf520多M是否需要恢復(fù)ldf，或者如何操作
答：您好，已幫您手工恢復(fù)，請測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：日志需要清空或者如何處理嗎？
答：您好，日志已經(jīng)幫您處理，您不用再操作，您可以測試下網(wǎng)站，非常感謝您長期對我司的支持！
問：登錄后臺頁面正常了，還有兩個表單內(nèi)容不正常的這兩個圓框的表單都無法顯示，是否與超過500M的日志文件有關(guān)，需要怎么處理一下？
答：您好，將頁面編碼切換到GBK可以看到具體報錯，現(xiàn)在的問題與日志文件大小無關(guān)，需要程序技術(shù)檢查相關(guān)sql語句執(zhí)行，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是否SQL版本原因，是否SQL一定要用低版本的），網(wǎng)站原本是很久以前用 2003版本，現(xiàn)在在原來的服務(wù)器上打開還是正常顯示，只是搬到咱們主機(jī)上才出現(xiàn)這種情況
答：您好，
非常抱歉，目前的報錯是程序代碼方面的報錯，我司不熟悉您的站點(diǎn)程序，建議您聯(lián)系為您制作網(wǎng)站的程序商檢查下是否是數(shù)據(jù)庫版本問題引起；
sqlserver沒有這個版本，請您核實下是否是sql2005；如果是，可以回復(fù)此工單為您將該主機(jī)所帶數(shù)據(jù)庫更換到，然后您再導(dǎo)入數(shù)據(jù)到更換后的數(shù)據(jù)庫再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙更換到版本試一下，麻煩了
問：是更換數(shù)據(jù)庫版本了嗎？怎么登陸后臺又顯示不正常了？需要幫忙處理一下數(shù)據(jù)庫和日志嗎？日志ldf過大超過500M，不知道怎么處理，感謝親
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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