問:這款是試用空間,不能綁定域名,能用臨時域名訪問嗎?給提供個, FTP用戶名:**********網(wǎng)站狀態(tài) FTP密碼:**********上傳地址:ftp162shqfissej.gotoftp5.com ,這款是試用空間,能用臨時域名訪問嗎
答:您好,用戶可訪問http://ftp162shqfissej.gotoip55.com/ 并輸入主機的ftp用戶名和密碼即可訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:/www/www/www.inspur360.com/360h5 目錄下面的case文件夾點不進去
答:您好
1、我們看路徑是服務器中站點,若進不去會有報錯,請根據(jù)具體報錯分析下,比如看下是不是權(quán)限問題或者是否該文件夾下有惡意文件導致,可重啟下服務器再試下。
2、若重啟后還有問題,請?zhí)峤徽_工單分類:【主機租用/vps/云主機】—【系統(tǒng)設置】—【畸形/異常類文件刪除/應用卸載】 并提供服務器登錄ip和密碼,我們?yōu)槟鷻z查下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1
答:您好,請問您當前是如何判斷的服務器斷網(wǎng)問題,當前查看您對應服務器網(wǎng)絡應該是連接的,測試遠程連接提示錯誤,其應該是對應服務器遠程密碼不對,您可以重新核實看看,并且也請?zhí)峁┮幌履_的遠程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重新登錄,我設置了登錄限制,現(xiàn)在可以登了
答:您好,當前測試您對應提供的遠程密碼:**********@yckj2020還是無法連接,請問您當前判斷的網(wǎng)絡斷線,是說的服務器出現(xiàn)無法連接還是說的服務器上網(wǎng)站出現(xiàn)無法訪問的情況,請詳細說明一下您的情況,當前測試您域名 其是可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我提交工單的時候遠程連接不上,網(wǎng)站打開顯示網(wǎng)絡不通,現(xiàn)在好了。這種問題我在弄網(wǎng)站的時候一天要出現(xiàn)幾次,我想知道是什么原因
答:您好,當前我司也聯(lián)系了機房核實對應網(wǎng)絡并未出現(xiàn)異常情況,根據(jù)您的反饋您可以先看看您服務器上網(wǎng)卡運行時間,如網(wǎng)卡運行時間正常(此截圖作為參考),那么說明服務器系統(tǒng)沒有在對應時間點上重啟,出現(xiàn)您上述描述問題,就有可能是對應網(wǎng)絡路由波動上,請問您對應該類問題其一般持續(xù)時間長嗎?如果無法連接持續(xù)幾分鐘的情況,建議您可以在出現(xiàn)問題時嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一下測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器有斷網(wǎng)了
答:您好,這邊測試是正常的,網(wǎng)站打開也正常,您是如何測試的,請?zhí)峁┫庐惓5慕貓D,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在好了,反正每天都會有幾次斷網(wǎng),斷網(wǎng)時間不長,你們診斷下是什么原因
答:您好,這邊測試了很長一段時間都沒有問題,很有可能是您本地網(wǎng)絡波動,如再次出現(xiàn)不能訪問的情況,您換一個網(wǎng)絡環(huán)境測試下,或者讓其他朋友測試下,另外可以重啟本地路由器試試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/