問：麻煩幫改一下設置允許下載文件呢？,WTS-WAF攔截詳情-網站我打了個包，想下載下來，提示這個
答：您好，核實您該問題，如您需要下載空間中的壓縮包，請將對應壓縮包存放到www目錄下的其他二級目錄下后再下載，如存放到/www/download/此類目錄下，然后訪問www.zgdy120.com/download/加上壓縮包名稱去下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在這里修改了服務器密碼，請幫我看下是否修改成功，并且把在線人員踢下線，
如果沒有修改成功，請幫我修改一下，原來別的密碼:**********
答：您好，
我們測試密碼：已能夠正常遠程登錄服務器，附圖：。請您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫版本太低，需要升級成mysql5.6或者5.7，幫我操作一下吧
答：您好，當前查看到使用的是mysql5.5 如果您需要升級mysql版本，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661 使用腳本進行升級。當前查看到您本身服務器內存和cpu只有2核2g，建議升級服務器內存到4核4g在觀察。
如需我司協助操作升級，請提交“【主機租用 vps、云主機】 -> 【數據庫設置】 -> 【mysql數據庫版本升級】”類工單，查到您還有1次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站訪問速度太慢
答：您好，
請您提供訪問慢的url地址以及服務器ip：127.0.0.1正確的遠程登錄密碼，我們進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
您當前工單提交線路是移動,但服務器是電信,移動電信之間互通會存在延時,應該是這個原因導致您管理訪問服務器較慢,您是河南移動線路,針對河南線路,我們推薦使用華中bgp線路.這個機房是在鄭州,謝謝
問：企業郵局因誤操作將所有用戶設為禁用狀態了，現在無法登錄（包括我自己的賬號，去年我自己的賬號通過登錄后也設置程了管理員）嘗試用密碼登錄，但提示密碼錯誤，原第三方服務商現在以無法聯系到，因為內含很多重要郵件，請是否還有其他方法可以解決？ 企業郵局域名為 reigategrammar.cn。
答：您好，已經將這個郵箱下用戶全部設置了啟用,請現在測試是否正常了,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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