問：新站我轉(zhuǎn)過來(lái)怎么就打不開呢。上一個(gè)站就是貴客服給看了下就好了。什么原因呢
,新站轉(zhuǎn)過來(lái)打不開

答：您好，為您將主機(jī)FTP空間/www/data/runtime/中該目錄下的程序緩存清理后，網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：是不是數(shù)據(jù)庫(kù)版本不對(duì)，我前面這個(gè)btlnsb.gotoip55.com.是5.1沒事，后面這個(gè)是5.7我看著。內(nèi)頁(yè)都打不開，都是同樣的文件

答：您好，
1.對(duì)應(yīng)網(wǎng)站內(nèi)容顯示亂碼，其是對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入字符集異常導(dǎo)致，您可以提供到對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)備份，我司去為您導(dǎo)入看看。
2.對(duì)應(yīng)網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)訪問問題，其是偽靜態(tài)問題導(dǎo)致的，我司虛擬主機(jī)偽靜態(tài)設(shè)置您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=797去操作，您當(dāng)前主機(jī)系統(tǒng)是 2016 設(shè)置偽靜態(tài)是通過web.config 文件實(shí)現(xiàn),請(qǐng)咨詢程序開發(fā)編輯適合iis7的規(guī)則(對(duì)應(yīng).htaccess偽靜態(tài)規(guī)則轉(zhuǎn)換為web.config的教程https://my.oschina.net/phphero/blog/.如需我司代為處理，請(qǐng)?zhí)峤还危骸?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問題】–【網(wǎng)站類問題】–【設(shè)置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯(cuò)誤】 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：btlnsb.gotoip55.com 但是我前面這個(gè)主機(jī)，和這個(gè)站是同樣的服務(wù)器，上傳的也是同一個(gè)站的代碼，為什么哪個(gè)沒有問題呢？所有東西都是一樣的

答：您好，對(duì)應(yīng)內(nèi)頁(yè)無(wú)法訪問就是因?yàn)閷?duì)應(yīng)偽靜態(tài)問題導(dǎo)致的，您對(duì)應(yīng)主機(jī)空間www目錄下有web.config偽靜態(tài)規(guī)則，如您2套程序相同，您可以直接將其空間目錄下的web.config文件拷貝到當(dāng)前新主機(jī)www目錄下使用既可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：數(shù)據(jù)庫(kù)版本能改到5.1嗎，這亂碼應(yīng)該是數(shù)據(jù)庫(kù)版本的原因，前面哪個(gè)是5.1，這個(gè)選是5.7的。

答：您好，您可以到主機(jī)管理后臺(tái)更換機(jī)房位置，如圖去更換一下mysql數(shù)據(jù)庫(kù)版本，但是您當(dāng)前亂碼應(yīng)該是對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)編碼集的問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器初始密碼是之前設(shè)定的，可以修改一下嗎？

答：您好，您是需要改服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼還是改初始密碼，如果是改遠(yuǎn)程密碼可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器去修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：改服務(wù)器初始密碼

答：您好，
若您知道服務(wù)器的原密碼，想修改密碼的話，請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：用戶名:**********服務(wù)密碼:**********需要協(xié)助下載建站助手

答：您好，幫您下載了，桌面放了個(gè)快捷方式，請(qǐng)您查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：還是有問題哦

答：您好，
查看您選購(gòu)的是win2019_x64_clean(win2019 64位(純凈版)，您可以安裝iis后再次測(cè)試。
同時(shí)推薦您：選擇不保留數(shù)據(jù)，重裝為預(yù)裝環(huán)境的系統(tǒng)
附圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我需要將原服務(wù)器：127.0.0.1，所有數(shù)據(jù)都需要已交到127.0.0.1（24：00馬上就要過期了），但是現(xiàn)在這個(gè)服務(wù)器還沒有裝好，我原服務(wù)器源代碼下載不下來(lái)，這個(gè)怎么處理？

答：您好，您可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902  結(jié)合下面的截圖將即將過期的服務(wù)器127.0.0.1:創(chuàng)建鏡像 ，然后參考教程使用鏡像安裝到新服務(wù)器即可，這保證了新服務(wù)器與老服務(wù)器數(shù)據(jù)一致，只需要修改網(wǎng)卡配置后新服務(wù)器即可使用了 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：系統(tǒng)重裝，需要重新下載建站助手

答：您好，抱歉，核實(shí)到系統(tǒng)操作時(shí)存在錯(cuò)誤，無(wú)法進(jìn)一步調(diào)整，核實(shí)服務(wù)器為新開 ，我司可協(xié)助重裝一次系統(tǒng) ，可重裝為帶有我司助手的模板系統(tǒng)，請(qǐng)核實(shí)后反饋我司，以便我司操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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