問：FTP(上傳)用戶名：
FTP密碼賬號忘記了,FTP密碼賬號忘記了
答：您好，
您可以聯系qq:咨詢找回ftp賬號密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器上的，又因為端口的問題自己關閉了，我現在不方便遠程，你們幫我把開啟一下唄，幫我把遠程端口號修稿換一個唄，我不會弄不明白，遠程端口號修改成一個新的，你留言給我就行。
答：您好，
已經幫您啟動了；
遠程端口您是需要修改成哪個，請提供一個端口號 我們幫您修改。
問：修改成端口可以嗎 復雜點 的沖突和破解
問：還有最近總是關機，你們幫我找一下原因
答：您好，
端口已經幫您修改為13142 （最大是65535，不能是6位數），現在已經可以連接了；
您反饋的 自動關閉的問題，目前未查到具體原因，建議您可以考慮安裝的最新版本觀察看看。
問：你們提供這個升級服務嗎？多少錢，會不會影響我現在上面的網站正常運作
答：您好，
抱歉，這個是第三方公司開發的軟件，我們沒有提供的，您需要自行在 官網去下載到您主機內安裝。
問：VPS卡的不能動，瀏覽器打不開
答：您好，核實您該問題，請不妨提供一下您服務器正確遠程賬號密碼，以便我司為您核實，當前測試服務器ping值正常，并未出現丟包和大延遲的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個主機 幫我把程序打包下
答：您好，已經把web文件打包在/www/pack__47508.rar ,請下載后刪除即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題，代理平臺的業務管理–郵局管理，客戶看不到自己的郵箱，后臺代理平臺業務同步也沒有用
答：您好，請提供下代理平臺的訪問地址，賬號密碼和專屬密碼，我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ying-su.com zsn-1891
答：您好，原因是您沒有同步云郵產品到代理平臺中現已處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺，更新【最新版本:11.08】這個版本有2個，一個是更新模板4，一個是更新商標（商標這個還要求手動更新）
我先更新了上面一個11.08的，然后更新完畢，下面的11.08更新商標的就不顯示了，可能是因為他們版本號一樣導致的
請問是否可以幫我更新一下這個商標更新11.08
–平臺域名：http://www.meierlian.net/平臺賬號：平臺密碼:**********二級密碼:**********
127.0.0.1:liU
目錄：D:\\www\\jijiewangluo\\web\\
答：您好，
已經幫您手工下載補丁包更新了，您網站有使用百度云加速，請請清理下您的百度云cdn緩存，然后在測試訪問。
問：我看補丁號還原了，請問我需要更新這2個嗎？ 還是忽略
答：您好，
不需要，您網站并未用模板四不需要更新v11.02;
最后一個v11.08 幫您手工更新了，由于不是自動更新的，所以后臺顯示的版本號不會顯示最新的。
問：11.08沒有忽略按鈕，怎么讓他不顯示？
答：現在為您更新了版本號顯示, 現在是最新的,并且沒有提示更新補丁了,謝謝
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