問：用戶名，密碼，數據庫都對的，為什么，無法登陸。,不能登錄數據庫
答：您好，
請問您說的是mysql、還是mssql數據庫，請您詳細說明一下，并且提供對應數據庫的名稱（若是主機贈送數據庫，請提供主機ftp賬號名稱），進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql，數據庫名：,FTP帳號:**********
答：您好：
數據庫賬號密碼登錄正常，請反饋您登錄報錯以及填寫的連接信息頁面截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好：
問：已經用不同的瀏覽器和不同的電腦測試過了，不行才提交的工單
問：這個可以進了，現在是網頁測試訪問不行，服務器拒絕了
問：用域名訪問時，進不去
答：您好：
未找到您程序連接數據庫配置文件的位置，請提供該文件路徑以及文件名，我司核對配置信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：/www/app/config.default.php
答：您好，
已重新為您調整數據庫配置信息，測試正常了，
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：快照回滾后，為什么遠程不了服務器！127.0.0.1:初始用戶名: 初始密碼:
問：能不能幫我在服務器安裝一個FTP，方便上傳下載文件
問：怎么網站打不開了
問：多長時間可以處理好，能把服務器先打開運行，不要關著。
答：您好，
1、觀察服務器安裝云鎖，附圖：，懷疑是云鎖限制服務器遠程端口，您可以通過控制臺（http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720）的方式遠程登錄，暫時卸載云鎖后，再測試訪問。
2、ftp可通過建站助手進行設置，站點名稱：ftp賬號、鏈接地址：ip地址。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：先把網站打開啊現在網站都打不開
問：已經開了，不要調了
答：您好
好的,本工單完結,若有其他問題,請重新提交新工單,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：測試網站端口有8888，但我網站并沒用過這個端口，不知是不是非法啟用的端口
答：您好，
檢查到您是使用的是虛擬主機ftp： 。核實到對應宿主ip的8888的端口確實是暢通的，并不影響您的網站。非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用 自v3.2開始，wdcp支持多PHP版本共存共用和切換，可根據需求靈活選擇和使用從v3.0/3.1升級的用戶，還需要再安裝下多版本的PHP環境，才可完全正常使用和切換安裝方法如下：wget http://down.wdlinux.cn/in/phps.shsh phps.sh(共支持8個版本的PHP，如5.2.17/5.3.29/5.4.45/5.5.38/5.6.30/7.0/7.2/7.3)可直接執行sh phps.php會提示相應的版本選擇安裝或安裝全部也可以針對或指定某個版本，如sh phps.sh 7.1.4即可安裝7.1.4安裝后沒有找到so文件
答：您好，請詳細說明下問題，提供下操作步驟截圖說明，這邊重現下報錯核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html按照這個 說明安裝的php73 目前找不到 so文件
答：您好，抱歉您提供的遠程密碼有誤，我司無法遠程登錄請核實一下并提供正確的遠程密碼以及wdcp的登錄密碼，以便我司協助
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登陸密碼 是
答：您好，
附圖，我司通過您安裝的環境，只搜索到這些.so文件，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么才能安裝上7.3的 php so文件呢
答：您好，請您具體描述下您的問題，具體需要實現什么效果，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想使用 nginx php73版本的環境 目前73安裝后 是 fpm的
答：您好，現在php7.3是裝好了的, 請核實下,如果網站有什么問題,請描述清楚,并提供wdcp管理面板帳號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：73是按wdcp教程安裝的但是現在有2個問題，第一個是 想用 帶 php73 ，apache需要引入 php73的so文件 目前沒找到沒法掛在第二個是 在wdcp控制面板里 沒有展示73的版本php
wdcp賬號 ： 米面：
問：73是按wdcp教程安裝的但是現在有2個問題，第一個是 想用 帶 php73 ，apache需要引入 php73的so文件 目前沒找到沒法掛在第二個是 在wdcp控制面板里 沒有展示73的版本php
wdcp賬號 ： 米面：
問：73是按wdcp教程安裝的但是現在有2個問題，第一個是 想用 帶 php73 ，apache需要引入 php73的so文件 目前沒找到沒法掛在第二個是 在wdcp控制面板里 沒有展示73的版本php
wdcp賬號 ： 密碼:**********
答：您好，php7.3安裝和啟動都是正常的,管理面板不顯示原因未知,我們也無法查看wdcp源碼,建議向wdcp官方反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 我是想替換 的 php5.so 為 php7.so 安裝后沒找到 php7.so
答：您好，wget http://down.wdlinux.cn/in/phps.shsh phps.sh 升級的nginx下php，升級下php版本，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661 教程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：composer install/home/www/test_olo6new_com在項目下 執行 會一直卡住
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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