問：FTP(上傳)用戶名：
我的FTP地址，賬號，密碼,我的FTP地址，賬號，密碼
答：您好
抱歉,請問現在遇到了什么問題？是ftp無法登陸嗎？若是,請提供下具體ftp名以及連接報錯截圖,我們為您核實,若是其他問題,請詳細描述下具體問題,我們分析 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經購買了，自己運行三五互聯給出的腳本出錯，請將127.0.0.1服務器上home盤擴容，謝謝 密碼:**********
答：您好，
已經為您擴容成功，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在平臺幫助中心上，查詢到子站建立的教程。但是我在我的虛機管理里，沒有看到子站管理的入口。我也按照教程在www文件夾下建立了新文件夾，望解決！
另外請問，子站和子域是同一個東西嗎
答：您好，核實您的主機型號不支持建立子站的，可以升級到tw004型號以上可以支持建立子站。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：需解決問題如下： 站點內文件解壓沒反應 123.tar.gz（幫到域名為 yaoqun.net） 這個是我的整站壓縮文件，請求幫忙解壓。 順便有個問題，我未對網站進行任何操作，怎么后臺進不去了（DZ論壇）,如果能否使用金牌服務幫忙簡單查詢，或是付費都行。
答：您好
問：b.qhcahr.com 站點運行報錯 錯誤內容如下：Fatal error: Call to a function fetch() on a non-object in /home/www/b.qhcahr.com/config/functions.php on line 3140
請問是否站點是什么原因
答：您好
1、我們查看服務器正常,通過提供的報錯來看可能是程序方面有異常,建議聯系程序開發商檢查一下,或可以先重啟下服務器觀察。
2、若需我們協助您檢查,請提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】 并提供服務器登錄密碼,我們為您檢查下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題： 我昨天發現我網站（DZ論壇）無法訪問后臺，前臺功能正常，當時我在WDCP面板里面進行了打包，現在你們工程師已經幫我解壓（具體操作可見工單編號： ），目前發現網站前臺不正常，后臺登錄后無反應。請求幫忙處理。 1周前后臺是正常的，我未進行任何程序修改，是不是中木馬了？ 能否簡單排查，謝謝工程師啦
我信息如下：我的WDCP控制面板賬號 ： 密碼:**********論壇管理賬號：論壇管理 密碼:**********
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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