問：您好，以前一個主體備案過，目前沒有賬號密碼了，現在重新購買的域名再備案怎么操作，添加網站也不行，回復郵箱：@qq.com，謝謝！
,備案過是否可以再備案
答：您好，
1.一個單位只能申請一個賬戶管理備案；
2.核實該備案號單位有在我司申請賬戶： 備案，目前也在添加網站審核中；
3.建議聯系備案單位獲取賬戶密碼，待審核完成后再添加新域名備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站后臺生成靜態頁面的時候，進程一直被殺死，每次點生成就自動退出系統了，單獨選中某一個文件生成的話，就不會退出，后臺測試地址：http://hj.jhsoo.cn/SiteServer/pageLogin.cshtml賬號：密碼:**********
答：您好，
問：您好，這個域名如何注銷備案信息
答：您好，請您登陸備案平臺進行注銷，如果忘記賬號密碼，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已來電請你們幫忙協助清理網站里面的黑鏈二級域名fang.gzdb600.cn 密碼:**********
答：您好
問：正在被攻擊，無法手工關機，請幫忙關機。
答：您好，您提供的登陸服務器的密碼不對，請您核實并提供一下正確的SSH遠程密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：試試
答：您好，抱歉，這兩個密碼我司嘗試了都無法登陸，非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼
答：您好，已經關機了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛操作完，怎么提示這個信息，什么情況？
答：您好，目前查看您是升級到127.0.0.1這個主機的，香港高防服務器，請您核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：陜西耐特橡膠實業有限公司 企業 陜ICP備號-1陜西耐特橡膠 www.sxnaite.net 這個備案 接入 我們在申請注冊賬戶的時候 填寫 提示該用戶名已經存在 請幫我們看看是不是原來的備案就在咱們這里 如果是 請告知原來的賬戶和密碼
答：您好，
1.當前核實您“陜西耐特橡膠實業有限公司”企業備案并未在我司進行。
2.對應您說的會員名，其確實有在我司注冊，但是該賬號下并未有備案信息，建議您可以嘗試更換一個備案賬號進行注冊后重新進行備案接入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛注冊賬號備案 結果這一步提示已經有備案主體存在 怎么解決！
答：您好，查看您當前截圖應該是進入了首次備案的操作，而因您單位陜西耐特橡膠實業有限公司在工信部已存有備案號陜ICP備號，因此不能根據首次備案填寫信息提交，您在賬戶注冊后請核實
1.如是已備案成功的域名要使用我司空間，請根據導航–備案轉入，操作；
2.如是新域名現在要使用我司空間，請根據首頁–B已有備案–B2現在去添加網站，操作；
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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