問:后臺沒有登錄一段時間,發現賬號已經登不上了,,賬號密碼不對,估計又中病毒了
答:您好,查看您的后臺地址是http://www.nnhhkj.com/huahu/login.php?gotopage=%2Fhuahu%2F 用戶名是huahu,密碼是加密過的,查看您使用的是dede的程序,如果忘記密碼可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752
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問:代理平臺已經升級到最新版,但是沒有更新代理平臺已經升級到最新版,但是沒有更新update.rar包,所以模板什么的都不能用,報錯,請幫忙升級處理下,謝謝,比較急,因為客戶要用賬號
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1309
答:您好
問:
代理平臺已經升級到最新版,但是沒有更新代理平臺已經升級到最新版,但是沒有更新update.rar包,所以模板什么的都不能用,報錯,請幫忙升級處理下,謝謝,比較急,因為客戶要用賬號
問:因為沒有update.rar進行更新,西數文檔說聯系你們進行更新
答:您好,請選擇即可,如果仍報錯,麻煩提供后臺的登錄用戶名以及密碼,專屬密碼,以便我司核實
問:http://www.new988.com/賬號: 密碼:
選擇模塊后,主頁直接報錯
問:
答:您好,將您原文件夾重命名為了-bak然后為您重新下載上傳了一下tpl_2016模板,,目前可以打開了,請測試
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問:目前代理平臺還有部分圖片上傳后,頁面還有緩存,頁面上的圖片還是老圖片!!請問哪里清緩存,我瀏覽器緩存清除了也不行
答:您好,查看您開啟了百度云加速,所以可能會有節點緩存,目前已代您清除,請再測試一下。如果仍有異常,麻煩截圖具體模塊反饋
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問:請幫我們把代理平臺重置,數據我這邊有備份 ,我重新按照流程升級平臺,不然里面新上傳的圖片也沒辦法生效,謝謝!!!!!!!
答:您好,為您將原程序重命名為www-bak,然后重新上傳了程序并為您安裝賬號和密碼是您原來的
問:為什么后臺升級寶塔版本永遠升級不成功,一直在升級。網速這么慢么
答:您好,目前測試您提供的遠程密碼有誤,請提供一下寶塔的登錄用戶名和密碼,或者服務器的遠程密碼,以便我司協助
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問:我一個新服務器,我什么操作都沒做。應該都是默認的吧,我就用默認密碼登陸了寶塔,結果升級怎么升級都升級不了
答:您好,抱歉我司沒有您的默認密碼,請提供一下,我司才能測試
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