問：我的網頁空間的用戶名和密碼是什么？用戶名是，密碼:**********嗎？,我的網頁空間的用戶名和密碼
答：您好：
彈窗的是site 密碼:********** ,網頁要求輸入FTP的，就是FTP賬號名和密碼，若不清楚，截圖，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我想升級我的虛擬主機，但是不能換ip和網站搬家可以嗎？我目前的主機是LinuxC[b032] 我想升級LinuxC[b040] 我有兩個要求，1.不能換我的ip 2.不能網站搬家 是否可行？
答：您好，升級是系統自動完成,用戶可通過虛擬主機管理–管理–升級–可直接操作,如發生變更服務器等,可回復工單,我司申請把主機還原到當前使用的服務器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站后臺顯示不了網站前臺顯示不了商品內頁可以顯示以前用服務器是沒任何問題的，都會同步顯示還有自從用了這個虛擬主機，后臺緩存和網站首頁也不同步了只要后臺點緩存，網站前臺的index.html就自動清空了請幫我處理下，謝謝
答：您好，
請提供您的網站后臺訪問地址,登錄帳號密碼,我司協助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：地址：https://www.pf123.wang/lhm123/賬號：密碼：
答：您好，
已經處理,請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清空重新安裝wordpress-5.4-zh_CN，但是用域名打不開，求幫忙解決，新手小白，不會配置，感謝！
答：您好，
您網站程序沒有直接放到www下,已經為您移動,請刷新訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，感謝??
答：您好，
不客氣，如還需協助，歡迎您再聯系我們，謝謝。
問：重置服務器http://127.0.0.1/密碼成
答：您好，已經參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=979為您重置密碼，并設置了ip，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊從虛擬主機升級到云服務器，我想升級到寶塔面板，你們這邊可以收費幫忙處理么
答：您好：
您升級可以選擇預裝寶塔面板的系統，您開通云服務器的時候，寶塔就已經安裝好了，您直接使用即可，若沒有，您也可以在沒有上傳數據錢，選擇不保留數據重裝帶寶塔的預裝集成環境系統，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是，我這邊現在原有網站是在虛擬主機那邊，有數據，想遷移過來
問：需要收費還是
問：我這邊想看下等下就升級到服務器，然后你們幫我數據遷移過去。我付費一下
答：您好：
問：磁盤擴容/合并/分 掛載，我這邊買了一個云盤，這邊可否幫我擴容一下，我網站是在home下面，看下幫我擴容在home下面么
問：服務器 127.0.0.1
答：您好，
1.對應您當前服務器 127.0.0.1 其home已經是掛載到了本身的服務器數據盤上，其云盤是無法進行在此磁盤上擴容的，您對應云盤只能掛載到服務器上其他目錄上面進行存儲數據。
2.如您需要我司代為掛載，您可以提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【磁盤擴容/合并/分 密碼，還有需要掛載的服務器目錄，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收費嗎？不是金牌免費？
答：您好，是免費的，但是您目前需求使用云盤無法滿足，云盤只能作為一塊額外的磁盤掛載到服務器上，您可理解為再接入一塊移動硬盤。如您需要擴充D盤的容量，可直接升級服務器數據盤，謝謝。
問：我網站數據有10G，但是解壓就20G了，超標了，我要怎么做才能不爆滿
問：那這云盤有啥用啊，我白買了
答：您好，建議可以直接升級服務器的數據盤，建議您登錄會員中心，點擊服務器管理，找到您要操作的服務器，點擊如圖升級按鈕，可升級服務器的數據盤到50G以上，云盤購買的費用您可在明日9點后申請刪除退到您的賬號下，用于服務器后期消費，謝謝。
問：好的，那怎么申請刪除呢
問：這個云盤有什么用？
答：您好，云盤主要作為一個備份磁盤或者數據轉移磁盤，可以在多服務器之間實現掛載操作，方便的將一個服務器數據移到另一個服務器，如果確實不需要您可明日9點后提交下工單說明情況，我們轉交主管處理，目前夜間值班技術暫無權限，謝謝。
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣的，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：怎么感覺升級之后打不開寶塔了
答：您好，請提交下【主機租用 vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 【磁盤擴容/合并/分 掛載】 類型工單，提交下服務器的密碼，我們需要進入服務器協助擴容一下，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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