問：尊敬的用戶： 我司定于今晚 22:00 開始對主機:west所屬虛擬主機服務器升級，預計中斷1小時左右。恢復后如果訪問有異常，請及時反饋，給您帶來的不便敬請諒解。 三五互聯 ,升級時間可以改一下嗎？建議改為凌晨1:00
答：您好，抱歉，由于虛擬主機為統一進行升級，無法調整時間，如有重要數據，請您做好數據備份,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：統一升級時間，建議定在大家休息的時間進行，這樣好點吧。
答：您好，
問：http://www.ameter.cn/template/Ruixin/images/company.mp4服務器內上傳視頻打不開www.ameter.cn右下角 視頻無法播放上傳根目錄也無法播放
答：您好，
請遠程登錄服務器內添加mp4 mime類型后重試127.0.0.1，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214 教程
若需我司登錄服務器內配置，請您選擇主機租用vps、云主機 — 站點設置 — 網站無法訪問/打開異常分類提交工單， 并提供遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：看不懂 怎么打開都不知道 這個教程表示看不懂
答：您好，
然后添加.mp4 video/mpeg mime類型，因工單類型不正確，無法登錄服務器內排查
若需我司協助，請您參考上條回復提交正確分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄用戶名:**********主辦單位名稱：德州華翔新材料科技有限公司備案域名：www.huaxiang999.com備案號：魯ICP備號-11上傳營業執照：法人身份證：
答：您好，
1.查詢您單位德州華翔新材料科技有限公司4.15在我司備案平臺才提交的備案信息，備案平臺用戶名為：，如是登錄密碼忘記，請點擊備案系統右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統會發送至您當時填寫的負責人的手機“150****1682”和郵箱“chan****”內；
2.如是需注銷網站：魯ICP備號-11 ，請您點擊 《山東注銷申請表》 下載注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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