問：用織夢在建站，用著用著，突然后臺欄目內容無法更新，首頁更新，欄目更新正常，內容無法更新，程序沒有動過，我把程序目錄和后臺登陸目錄下的文件全部刪除，重新上傳還是這樣,織夢后臺異常
答：您好，
請 提供下后臺地址和賬號密碼，可嘗試查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://m.hnzkjyhb.com/mhnzk/index.php
麻煩你了
答：您好，
目前已可正常更新，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能更新啊你點 更新所有文檔一健更新—更新所有
這兩個都不能更新，欄目正常
答：您好，
點擊更新空白，協助開啟程序詳細報錯，目前報錯附圖，請回復下備份看下。目前此虛擬主機上次自動備份的時間是 ，若備份時間正常，請先備份好現在網站，在虛擬主機管理–備份與恢復中恢復下www目錄再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，恢復過以后還是無法更新
答：您好，我們嘗試開啟了調試模式，除了警告信息，沒有報錯。幫您優化了數據庫，清除了文件BOM以及調整php版本都沒有效果。最終查找到您網站存在后門文件http://m.hnzkjyhb.com/uploads/flink/ 應該是您的網站被 篡改了，請您盡快備份，然后重新上傳安裝，并按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729做好安全設置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，非常感謝，麻煩您了
答：您好，
不客氣，若有其他問題，您可以隨時提交工單；三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助；非常感謝您長期對我司的支持!
問：親愛的同事您好， 辛苦把MYSQL 數據庫協助升級到5.7 最新版本；另外的utf8mb4支持需要MySQL版本最新版本，謝謝
答：您好，
查看該主機為美國虛擬主機，美國虛擬主機的mysql版本最高只有mysql5.6，mysql5.6也是支持編碼的，為您更換了該主機到支持mysql5.6的服務器，目前正在遷移過程中，請您20-30分鐘后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛買的服務器，不能訪問寶塔，默認操作系統安裝了寶塔的，請幫我解決下，謝謝
答：您好，
問：服務器鏈接遠程鏈接不上服務器IP地址:127.0.0.1 (香港CN2線路) ssh端口:22000安全服務:未部署安全組 DDoS高防管理 百度云加速內網IP地址:127.0.0.1 （ 未鏈接, 虛擬交換機管理 ）初始用戶名:********** 初始密碼:********** 修改密碼 查看備案碼
答：您好，使用用戶的登錄密碼提示錯誤,用戶應是修改過密碼,請仔細回憶下,如忘記了密碼,用戶可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=979 重置登錄密碼,如需我司協助,請提交【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改】 申請重置的登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以幫忙把5555提交到安全組嘛
答：您好，
目前測試使用該服務器的默認密碼已經可以登錄，查看之前是服務器防火墻沒有放行5555端口，為您放行了，目前測試從外網已經可以訪問該服務器的5555端口，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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