問：上月裝的云鎖登陸不上請幫忙重新安裝一下云鎖軟件,云鎖登陸不上，請幫忙安裝
答：您好，
請?zhí)峁┫路?wù)器登錄賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：初始用戶名:
服務(wù)器IP及端口: 127.0.0.1: (智能多線) 遠(yuǎn)程桌面端口號:
初始密碼: 修改密碼 查看備案碼
答：您好，
初始密碼: 無法登陸，其他工單查詢到登陸成功。已協(xié)助安裝，請現(xiàn)在測試下登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是否這樣代表開啟了不能修改的功能
答：您好，
開啟后，需要點左下角的 新增，添加具體文件或目錄，對應(yīng)目錄就不能修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣正確？
答：您好，
形式對的，不要設(shè)置根目錄要設(shè)置具體禁止的目錄或文件并觀察下效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙回復(fù)一下
答：您好，
要注意不要吧根目錄全部禁止修改，部分目錄需要寫入修改權(quán)限的，要根據(jù)您的程序進(jìn)行設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以給我臨時免費升級今天1天的帶寬到10M嗎？我要看看跑多少先，到時再打算加不加
答：您好，
可以按天進(jìn)行升級的， 您 可以點擊 彈性擴容 – 增加帶寬 – 選擇對應(yīng)的時間 進(jìn)行 擴容 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我今天根據(jù)你們官方服務(wù)客服，對EMBJY虛擬主機進(jìn)行升級，配置兩個域名到不同目錄，但發(fā)現(xiàn)這種方式不能添加虛擬目錄，根據(jù)不能滿足我的需求，請幫我處理一下。感謝。具體情況如下：出于網(wǎng)站安全考慮，這次對WWW.EMBJY.COM網(wǎng)站進(jìn)行了升級，程序采用PHP MYSQL，同時把前后臺完成分開對應(yīng)不同的目錄和域名。如前臺www.embjy.com,后臺2020.embjy.com，因為上傳目錄需要前臺后共用，所以需采用虛擬目錄方式實現(xiàn)，但目前b064不能解決。
問：情況補充說明：在目錄下，有、UPLOADS、WWW三個目錄，也就是對應(yīng)2020.embjy.com，同時實現(xiàn)2020.embjy.com/uploads能訪問下目錄下的文件；同理實現(xiàn)WWW對應(yīng)WWW.EMBJY.COM，同時實現(xiàn)www.embjy.com/uploads能訪問下目錄下的文件.感謝！
答：您好，1、 的物理路勁是 D:\\www\\embjy\\www\\wwwindex\\uploads ，您可以嘗試您程序直接調(diào)用 測試下
問：客戶有備案，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)到我們這里（西數(shù)），需要備案密碼就可以嗎？流程是怎樣的？
答：您好，
1.請在備案平臺：beian.35.com 注冊賬戶，登陸后點擊首頁B2：現(xiàn)在去轉(zhuǎn)入備案 填寫轉(zhuǎn)入信息；
2.轉(zhuǎn)入信息需填寫：主體備案號、主辦者名稱、備案密碼、網(wǎng)站備案號、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息、域名、主機備案碼；
3.信息填寫完成后進(jìn)行電子化核驗，上傳主辦者證件、負(fù)責(zé)人身份證、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行真人檢測等；
4.提交轉(zhuǎn)入申請后，我司會進(jìn)行初審核實，若資料無誤即會上報管局審核，待管局審核通過即轉(zhuǎn)入成功；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：轉(zhuǎn)備案需要在提交確認(rèn)函嗎?
答：您好，不需要的，您請至我司備案平臺beian.35.com 注冊賬戶，登陸后點擊首頁-B-B2：現(xiàn)在去轉(zhuǎn)入備案，根據(jù)系統(tǒng)提示填寫提交備案轉(zhuǎn)入申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
