問：FTP(上傳)用戶名：
相關網(wǎng)址:www.sdgtjszp.com,文件根目錄誤刪怎么辦？
答：您好，我司已為您恢復根目錄www，請您現(xiàn)在重新上傳文件到www目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工程師：你好，之前我的網(wǎng)站代碼一直在國外未備案空間，一切正常，就是訪問延遲有點大，所以升級了國內(nèi)空間，訪問正常了，速度確實快了，但最近一直出現(xiàn)西部APP給我推送我網(wǎng)站有非法信息，讓我處理，前期我按照提示的違法信息刪除了，沒有過多久又給我發(fā)送，索性我就把images/file/ , 這個文件包全部刪除了，但網(wǎng)站自己又生成了這個文件，并且給這個文件里面放置違法內(nèi)容鏈接，請求你幫我看一下網(wǎng)站是否有掛馬，幫我處理一下，非常感謝！
答：您好，我司檢查您已經(jīng)刪除了。我司判斷可能是您的編輯器漏洞，建議您可以聯(lián)系程序提供者為您更新下編輯器版本到最新版本。另外，我司在下創(chuàng)建了file文件，但是將它設置為只讀了，這樣也可以放置再上傳。您可以觀察下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站沒有被掛馬？是嗎？如何解決這種問題以后再出現(xiàn)
答：您好，當前看沒有掛馬了。處理辦法上面已經(jīng)告知您了，您可以聯(lián)系程序提供者為您更新下編輯器版本到最新版本。另外，我司在下創(chuàng)建了file文件，但是將它設置為只讀了，這樣也可以放置再上傳。您可以觀察下。
問：這是啥情況 為啥80端口超時
答：您好，
已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊有備案密碼 但是注銷備案時點成注銷網(wǎng)站了 ，已在管局審核，這個和注銷備案有什么 別，時間多久，能不能撤回注銷備案
答：您好，
問：黔ICP備號 是這個呢 能不能幫我注銷
答：您好，
核實已審核黔ICP備號-1的注銷并注銷完成，該備案號目前只有空殼主體，此情況我司無法在線為您注銷空殼主體；
管局會不定期定理注銷空殼主體，一般為1~2個月，若不著急可待其自動注銷；若著急注銷空殼主體，可向管局提交書面材料申請注銷；
注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應 表格，根據(jù)表格說明填寫反饋管局；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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