問：,把這個網(wǎng)站yuelvshil.com.cn刪除了，否則無法提交新的備案
答：您好，
問：站點名稱:djgkjcn只能升級到云峰A型, 不能升級云峰c嗎？
答：您好，是可以的，需要參照截圖往下拉一點，云峰C的型號是：b076
問：網(wǎng)站被盜，后臺賬戶密碼登入不了
答：您好，請?zhí)峁┚W(wǎng)站后臺和帳號密碼測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.ceilingsheet.com/dede/login
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 重置密碼，重置密碼復雜些。同時請參考虛擬主機網(wǎng)站安全設(shè)置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置www只讀，www下需寫入權(quán)限目錄單獨設(shè)置可讀可寫，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼修改不了，改了還是登錄不上遠程，請改密碼，并告知我密碼
答：您好，
服務(wù)器被黑了，我們建議您最好還是保留數(shù)據(jù)重裝一下。
另外服務(wù)器已經(jīng)幫您重置了密碼，密碼重置為了初始的請測試遠程。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是怎么被黑掉的，是因為密碼太簡單嗎？改一個復雜一點的密碼是不是就會好一些
答：您好，可能密碼簡單、系統(tǒng)、軟件漏洞，您可以將密碼設(shè)置復雜些，同時建議您查看下 服務(wù)器系統(tǒng)安全設(shè)置建議http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我的網(wǎng)站的備案密碼忘記了
答：您好，ICP備案密碼是備案成功后工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到您備案時填寫的主體負責人手機和郵箱里的；
問：刪除了www里的源碼 又重新上傳了 不知道怎么安裝- – 打開安裝地址顯示數(shù)據(jù)庫錯誤。自己不會處理配置數(shù)據(jù)庫，麻煩幫個忙
答：您好，
幫您修正 程序連接數(shù)據(jù)庫配置文件data/common.inc.php 提示缺少模板文件，請檢查程序文件是否上傳完整
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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