問：我用FTP軟件連接數據庫上傳資料，請問下連接地址是？,連接服務器
答：您好，請參考下圖至主機 面板獲取ftp上傳地址用戶名 和密碼等信息 ；
數據庫連接 請參考下圖獲取連接信息 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新安裝的平臺后臺管理地址是什么？默認用戶名和密碼呢
答：您好，
您是指的代理平臺還是什么，請具體說明下，或者提供下域名地址我們看下。
問：wang.baixueshan.com 我剛申請的代理平臺，還不太會用。
答：您好，
這個是已經安裝好的，管理員賬號密碼是您安裝時候自己設定的，如果您忘記了賬號密碼，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 這里的方法重新設置密碼。
問：管理后臺路徑是什么，我就沒找到在哪里登錄
答：您好，
這里輸入管理員賬號 和密碼 就可以登錄到管理后臺,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示有非法文件，在ftp和網頁中均無法刪除！\\www\\js124r 請幫我刪除掉，然后恢復網站訪問，謝謝
答：您好，已經協助您刪除,虛擬主機可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.czydzh.com網站還是無法訪問！
答：您好，已經申請解除非法信息提示,現在可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被黑信息被篡改，后臺密碼被篡改，登不進去
答：您好，訪問http://www.xbhdk.com/admtool.php 提示重置成功，也可以登錄，請重試，admtool.php 文件請改名或移動到www外，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案碼在哪？
答：您好，
問：怎么解決。謝謝
答：您好，請問后臺是否是http://www.3ran.cn//login/index.html 這個地址
我司測試可以打開，您那邊不能進入提示是什么錯誤，請將登陸后臺和連接FTP的錯誤截圖提供我司核實
同時提供一下登陸后臺的賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺登錄 直接 被鎖定了
答：您好，
1.您FTP地址錯誤了，請使用http://xlydz2018.gotoftp3.com/ 連接
2.您說的鎖定應該是程序上的限制，具體可以截圖和提供登陸信息我司先核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：和以前的操作方式一樣，怎么就連不上呢
問：前面加了http是這樣的
答：您好，您截圖中還是使用的的地址，請使用
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您試試使用127.0.0.1或者是zzftp.myhost.net做為連接地址，FTP賬號和密碼不變再連接試試，非常感謝您長期對我司的支持!
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