問：FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：cssxcwgs.gotoftp11.com
網(wǎng)站打開速度非常慢，時(shí)好時(shí)壞。請(qǐng)工程師協(xié)助處理
,網(wǎng)站打開速度要幾天
答：您好，
您測(cè)試訪問下http://www.caifushuju.cn/ 這個(gè)域名看看訪問速度是否正常，如果提供給您的域名訪問速度正常的話請(qǐng)反饋下本工單。
我們嘗試給您更換一個(gè)其他IP段的獨(dú)立IP地址，更換以后15-30分鐘左右生效。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：1. 服務(wù)器超管用戶等增加一個(gè)嗎？目前只有一個(gè)
2. 服務(wù)器系統(tǒng)提示不是正版，是否可以幫忙升級(jí)，如圖所示
答：您好，1，可以新建用戶并提升為管理員，參考https://jingyan.baidu.com/article/e6c8503ca4f36ce54e1a1873.html，https://zhidao.baidu.com/question/.html
2.已為您將系統(tǒng)重新激活，非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
三五互聯(lián)商標(biāo)業(yè)務(wù)火熱上線，您可點(diǎn)擊了解：http://www.shinetop.cn/paas/trademark/，如有需求歡迎您聯(lián)系我們。
問：域名www.scrural.org對(duì)應(yīng)的成品網(wǎng)站在重置了后臺(tái)管理密碼以后，后臺(tái)管理功能沒有權(quán)限使用的問題已經(jīng)解決。但是新聞菜單被自動(dòng)增加了非法內(nèi)容，是不是服務(wù)器被攻擊了，請(qǐng)查看！還存在flash和滾動(dòng)圖片無法顯示的情況，請(qǐng)查看!
答：您好，當(dāng)前查看您網(wǎng)站后臺(tái)管理員賬戶其權(quán)限已經(jīng)正常，您可以重新測(cè)試看看，并且對(duì)應(yīng)網(wǎng)站頁面上的FLASH等都運(yùn)行正常，建議您可以重新清空瀏覽器緩存或者更換瀏覽器測(cè)試看看，而網(wǎng)站首頁關(guān)鍵詞中的非法信息已經(jīng)為您清理了,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：系統(tǒng)升級(jí)到 自帶有你們的建站助手工具吧，可以運(yùn)行PHP嗎？
答：您好，
預(yù)裝2012系統(tǒng)沒有自帶建站助手工具，建站助手支持2012系統(tǒng)，php是可以運(yùn)行的。若要安裝2012系統(tǒng) ，建議選擇保留數(shù)據(jù)盤重裝，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復(fù)站點(diǎn)。非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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